“索尼基因”一文談到索尼的組織與人力資源策略，揭示出了索尼的創(chuàng)新基因所以始終能夠發(fā)揚光大的奧秘，

馬車式管理

。創(chuàng)新涉及到戰(zhàn)略、研發(fā)、營銷、管理、資本運營等各個方面，像索尼一樣，企業(yè)只有調(diào)動各個部門、各個層面、多數(shù)員工的主動性與自發(fā)努力，才能持續(xù)保持創(chuàng)新活力。我把與索尼類似的這種組織方式比喻為“馬車式管理”，即公司的下級部門與下級員工，像一匹匹快馬，在各自的專業(yè)領(lǐng)域中同步拉著企業(yè)往前奔;而上級領(lǐng)導(dǎo)駕馭把握著方向與快慢節(jié)奏及組織協(xié)調(diào)。

    在有些公司中存在著另一種方式，其特點是上級管理者掌握著大部分權(quán)力，使下級部門與下級員工經(jīng)常依賴上級的指揮、指導(dǎo)，跟著上級亦步亦趨。我稱之為“人拉馬式管理”。“馬車式管理”與“人拉馬式管理”一看便知，一種發(fā)展速度快，另一種發(fā)展速度慢。原因在于“人拉馬式管理”中權(quán)力與動力集中在一個上級管理者身上，他個人的速度決定與限制了公司的速度。而“馬車式管理”的發(fā)展速度來自上級與多個下級的權(quán)力、動力、能量的乘積。超速模式把它設(shè)計成為一種“雙強(qiáng)管理機(jī)制”，要求上級與下級同步具有自治、創(chuàng)新、發(fā)展的能力。

    首先，上級管理者須具有一定超脫性，專注于提高自身的治理、創(chuàng)新、發(fā)展的能力，不要承攬下級的業(yè)務(wù)。

    其次，構(gòu)建“馬車式管理”的組織結(jié)構(gòu)。

    這種組織形式，一是將經(jīng)營管理權(quán)充分授予下級，讓其充分自治，

管理資料

《馬車式管理》(http://www.shangyepx.com)。二是將下級轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，給予他們領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。傳統(tǒng)組織只有容納一個領(lǐng)導(dǎo)的空間， “雙強(qiáng)管理”要求各個事業(yè)部、分公司、子公司、各個職能部門的管理者，在其業(yè)務(wù)與管理專門領(lǐng)域里，成為超過上級水平的領(lǐng)導(dǎo)者。三是擴(kuò)大非上級干預(yù)的業(yè)務(wù)流程，增大知識含量，讓下級按既定流程與制度自行處理多種問題。

    第三，招募一流人才并使這種人才結(jié)構(gòu)與公司價值鏈結(jié)構(gòu)及發(fā)展結(jié)構(gòu)相吻合。也就是說，使資金周轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)擴(kuò)張實現(xiàn)加速的各個業(yè)務(wù)、管理環(huán)節(jié)上，都配備業(yè)內(nèi)堪稱優(yōu)秀的專業(yè)人才。

    第四，推行高標(biāo)準(zhǔn)、高待遇、高任務(wù)、高知識、高考核、高淘汰的“六高”人力資源管理模式。高標(biāo)準(zhǔn)，指甄選與引進(jìn)那些“不用揚鞭自奮蹄”的“三肯”員工，“三肯”即肯干、肯思考、肯學(xué)習(xí)。高待遇，不僅給予員工高薪，還要為員工提供升遷、發(fā)展的職業(yè)前程設(shè)計。“高知識”，要求企業(yè)首先探索、設(shè)計出一套最佳贏利模式及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，然后實施這套人力資源策略，這樣才會收到成效。

    第五，實施先進(jìn)的創(chuàng)新策略。在國際一流企業(yè)中，不少推動創(chuàng)新的先鋒做法正在興起，如團(tuán)隊學(xué)習(xí)，無邊界學(xué)習(xí)，模擬現(xiàn)實的事前論證，知識管理，構(gòu)建企業(yè)未來頭腦，多元化團(tuán)隊，鼓勵嘗試，一體化創(chuàng)新，基準(zhǔn)化，最佳實踐方法，運用軟件與網(wǎng)絡(luò)等。

    國內(nèi)企業(yè)組織上比較突出的問題有三類：

    或總部強(qiáng)分部弱，或總部弱分部強(qiáng)，或總部、分部都弱。過去巨人腦黃金所以失敗，原因之一是由于公司營銷與管理模式不成熟，干部良莠不齊，致使大多數(shù)分支機(jī)構(gòu)自治，發(fā)展、創(chuàng)新的能力弱小，因此效率低下，費用高漲，漏洞層出不窮。“馬車式管理”在索尼的成功，證實這是治愈以上企業(yè)病的一劑“良藥”。