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軟件項目管理中存在的問題及對策分析
[摘要]隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，軟件業(yè)逐漸成為國民經(jīng)濟發(fā)展中重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。項目管理在軟件開發(fā)的過程中有著無與倫比的重要地位，是提高軟件開發(fā)效率的重要手段。迄今為止，我國的軟件企業(yè)大部分在進行項目管理時都存在著各種問題，從而影響了軟件開發(fā)的效率。本文探討了在項目管理過程中出現(xiàn)的常見問題，并提出了相應(yīng)的解決措施。
[關(guān)鍵詞]軟件 項目管理 問題 對策
[中圖分類號]F426 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）07-0060-01
一、軟件的項目管理
軟件項目管理的目標(biāo)是軟件工程項目，是為了將成本、進度、質(zhì)量按照預(yù)期目標(biāo)完成而制定的總體計劃，它覆蓋了整個軟件工程過程。該過程在技術(shù)工作開始之前就開始，在工程結(jié)束后終止，貫穿于軟件工程的各個方面、各個環(huán)節(jié)。其目的是使軟件開發(fā)在管理者的控制之下，以預(yù)期的成本來完成開發(fā)過程，并交付客戶使用。軟件項目管理在軟件開發(fā)過程中有著無與倫比的重要作用，但目前我國大部分軟件企業(yè)在軟件項目管理中存在著各種問題，并影響了軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。
二、項目管理中存在的問題
（一）項目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)
在大多數(shù)軟件企業(yè)中，擔(dān)任項目管理經(jīng)理的人通常是技術(shù)型人才，他們的軟件開發(fā)技術(shù)獨樹一幟，能夠獨當(dāng)一面，但是在項目管理方面卻缺乏足夠的項目管理的專業(yè)知識和經(jīng)驗指導(dǎo)，不能夠完美地實施項目管理的職責(zé)。
（二）項目計劃缺乏綱領(lǐng)性
軟件項目管理是軟件工程順利完成的重要保證，但是這需要項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用有著深刻的認識，在制定總體計劃和階段計劃時要嚴謹、周密，不能馬虎大意，不能造成計劃與控制管理脫節(jié)，要進行行之有效的項目管理，確保開發(fā)過程順利按照預(yù)期的目標(biāo)完成。
（三）管理意識的缺乏
項目經(jīng)理的主要職責(zé)是從整體上把握整個項目的進度，在計劃與進度脫節(jié)時及時、有效地調(diào)整，而不是要埋頭于具體的技術(shù)工作，而忽視對總體進度和階段進度的把握，從而造成開發(fā)效率降低的局面，最終影響軟件工程的順利完成。
（四）缺乏有效的溝通制度和機制
軟件開發(fā)過程中，要及時進行項目和技術(shù)上的交流和溝通，這樣才能更快、更好、更高效地完成開發(fā)工作。而有些企業(yè)缺乏有效的溝通機制和制度，造成重復(fù)勞動等一些不必要的損失，極大地浪費了時間和精力。
（五）項目團隊的分工不合理、不明確
項目團隊的內(nèi)部要進行合理、明確的分工，每個團隊需要做什么、應(yīng)該做什么，都要一清二楚，將責(zé)任具體到各個小隊的負責(zé)人和員工，只有這樣才能明確任務(wù)與責(zé)任，不會造成相互推諉的現(xiàn)象發(fā)生，從而節(jié)省內(nèi)部資源的消耗，降低開發(fā)的成本，提高工作的效率。
三、解決問題的有效策略
（一）提高項目管理經(jīng)理的水平
軟件項目管理是軟件開發(fā)中的重要保證，而項目經(jīng)理則是項目管理能否成功實施的關(guān)鍵，因此加強對項目經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)，讓他們能夠系統(tǒng)地掌握專業(yè)的知識和豐富的實踐經(jīng)驗，就顯得尤為必要，只有這樣他們才能夠站在高處高屋建瓴，才能夠使項目管理順利實施，并起到預(yù)期的作用。
（二）提高項目經(jīng)理的計劃意識
項目管理需要制定總體計劃和階段計劃，在項目計劃的基礎(chǔ)上制定并采取相關(guān)知識、技術(shù)、工具，對軟件開發(fā)工程進行迅捷、高效的研發(fā)，并進行記錄評估，使開發(fā)計劃完善，真正達到高效、優(yōu)質(zhì)的目的。
（三）加強項目經(jīng)理的管理意識
項目經(jīng)理擁有專業(yè)領(lǐng)域的知識素養(yǎng)很重要，但是項目經(jīng)理本身做的是管理者的工作，如果沒有出色的管理意識，只能造成局面的混亂，降低工作效率。因此，加強項目經(jīng)理關(guān)于管理方面的培訓(xùn)是重中之重。企業(yè)通過設(shè)定合理的考核指標(biāo)和正確的宣傳引導(dǎo)逐步加強項目經(jīng)理的管理意識，逐漸做好管理工作，讓項目經(jīng)理在實際工作中不斷提高自身的管理素質(zhì)，并擁有出色的管理意識。
（四）制定并建立行之有效的溝通機制和制度，提高溝通意識
運用多種多樣的溝通方式，提高溝通的有效性和多樣性，將責(zé)任歸屬通過溝通的方式進行確認，而后按照建立的制度進行懲罰。對于重要的內(nèi)容和問題則一定要確保傳達到位，讓所有人都了解和掌握。
（五）實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望是項目的最終目的
對項目干系人的管理應(yīng)當(dāng)在項目啟動時開始，將項目干系人包括的組織和個人進行梳理、篩選，并通過建立的溝通機制對其進行溝通和協(xié)調(diào)，對他們施加影響，使其加深對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，從而減小其對項目開發(fā)的阻力，最終確保項目的開發(fā)獲得成功。
（六）項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)進行合理、明確的分工
對項目小組和小組成員進行明確的任務(wù)和責(zé)任的分配，并強調(diào)各個小組之間要相互合作，只有這樣才能提高效率，共同完成軟件工程的開發(fā)工作。
四、總結(jié)
項目管理在軟件開發(fā)過程中有著重要的作用，有效的管理絕非易事，這需要所有人的共同努力，成熟高效的項目管理是未來軟件企業(yè)發(fā)展的核心動力之一，具有無與倫比的重要地位，因為項目管理的水平將是企業(yè)的核心競爭力之一。
【參考文獻】
[1]王文彬.關(guān)于軟件業(yè)發(fā)展的思考[J].信息技術(shù)與信息化，2003（04）.
[2]周慧.論軟件項目管理[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2003（18）.
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