《行政管理學(xué)》課程案例教學(xué)的應(yīng)用分析

2009年6月

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Jun．

2009

《行政管理學(xué)》課程案例教學(xué)的應(yīng)用分析

韋玲云

(廣西廣播電視大學(xué)文經(jīng)教學(xué)部廣西南寧

530022)

【摘要】本文結(jié)合《行政管理學(xué)》教學(xué)實(shí)踐，對成人�？圃诼毥逃�

學(xué)的應(yīng)用及在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)注意的問題作了具體分析，以期在提高教學(xué)實(shí)效方面作些有益的探索。

【關(guān)鍵詞】成人教育；行政管理學(xué)；案例教學(xué)；案例應(yīng)用

【中圖分類號1G724．4[文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1008—7656(2009)02—0032—03

／／仨

吣1】政管理學(xué)》作為--t-]研究行政管理活動

及其基本規(guī)律的學(xué)科，內(nèi)容豐富，有著很強(qiáng)的與實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密的應(yīng)用特性，對于理論基礎(chǔ)薄弱的成專學(xué)生來說，單純采用課堂理論教學(xué)進(jìn)行理論知識灌輸，不僅不利于學(xué)生深刻理解和把握專業(yè)知識，也不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用豐富的行政管理理論思考和解決行政管理實(shí)際問題的能力。而案例教學(xué)憑借行

成專在職教育學(xué)生的特點(diǎn)之一是理論基礎(chǔ)薄弱而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較豐富。這類學(xué)生在入學(xué)時(shí)文化基礎(chǔ)普遍較差，水平參差不齊；加上他們是在職人員，只能利用業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)，難以保證系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，對理論知識的理解和把握有一定的難度，如果單純依靠理論知識講解和灌輸，難以取得好的教學(xué)效果，案例教學(xué)法的應(yīng)用正好可以利用成專學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)來幫助他們理解和掌握理論知識。案例教學(xué)中，

政管理案例豐富典型的實(shí)證性，有效溝通了這門課程在教學(xué)過程中遇到的理論與實(shí)踐相脫節(jié)的問題，

是促進(jìn)成專學(xué)生有效把握專業(yè)知識和提高實(shí)踐能力的重要途徑。因此，如何在教學(xué)過程中科學(xué)地選擇

案例討論的過程既是一個(gè)難得的通過實(shí)踐(案例)檢

驗(yàn)和升華理論的過程，也是一個(gè)通過實(shí)踐(案例)發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思考、學(xué)習(xí)新知識的過程。在案例教學(xué)中，案例的選取都是來自行政管理活動實(shí)踐中

行政案例并應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中，是成人�？圃诼毥�

育行政管理學(xué)教學(xué)研究的一個(gè)重要課題。

1

的真實(shí)的事例，尤其是社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，學(xué)

生有一種置身其中的親臨感，對運(yùn)用所學(xué)知識結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)行分析的積極性就會高些。在對案例的分析討論中，大家各自發(fā)表見解，在充分交換意見中

案例教學(xué)在《行政管理學(xué)》課程教學(xué)中的作用

案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的。把有關(guān)的教學(xué)內(nèi)

容編成案例的形式，通過教學(xué)雙方對案例的分析來進(jìn)行教學(xué)的一種方法。它通過以案例反映實(shí)際的探求來夯實(shí)理論知識，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。案例教學(xué)法在行政管理學(xué)課程教學(xué)中的運(yùn)用，不僅可以有效激發(fā)成專學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更能促使成專學(xué)生通過案例的分析訓(xùn)練更為切實(shí)地掌握行政管理的基本知識和專業(yè)技能，提高其運(yùn)用所學(xué)理論知識來分析問題和解決問題的能力，從而促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)和提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)中收到較好的教學(xué)效果。

1．1

實(shí)現(xiàn)對問題認(rèn)識從片面不斷趨向完善，最后取得一定

共識的過程，促進(jìn)了學(xué)生對理論知識的理解和把握。

1．2

案例教學(xué)的引入有助于調(diào)動成專學(xué)生學(xué)

習(xí)的積極性

《行政管理學(xué)》課程的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握行政管理的基本理論知識，更要注重提高學(xué)生在實(shí)踐

中運(yùn)用所學(xué)理論分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

要達(dá)到這一目標(biāo)，除老師的有效指導(dǎo)外，更取決于受教育者的積極協(xié)同和內(nèi)心共鳴，而其中最為首要的是激發(fā)其興趣。興趣是學(xué)習(xí)之母，在成專在職學(xué)生中

案例教學(xué)的引入有助于學(xué)生深刻理解尤其重要。由于成專在職學(xué)生基本都是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，繁忙的工作耗費(fèi)了他們大量的體力和精力，

鬈行政管理學(xué)》的理論知識

【收稿日期】2008—11—1032

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Jun．2009

工作之后再投入學(xué)習(xí)，自然是比較容易產(chǎn)生疲倦心理。在這種情境下。如果一味采用抽象的理論分析或純粹的知識介紹和邏輯推理，枯燥無味的教學(xué)方式自然很難激發(fā)起他們的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果可能就會大打折扣。而案例教學(xué)法的適時(shí)引入，教師圍繞學(xué)生關(guān)注的各種問題選擇案例，配合案例的載體或是視聽媒體，直觀生動，通過案例教學(xué)在課堂上讓學(xué)生參與討論和分析，加強(qiáng)了師生交流，活躍了課堂氣氛，能有效激發(fā)成專學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1．3

案例教學(xué)法的引入有助于提高成專在職

教育學(xué)生的綜合素質(zhì)很多成人學(xué)生參加高等教育的目的不僅僅是提

升自己的學(xué)歷，他們還普遍希望通過學(xué)習(xí)提高自己分析問題和解決問題的能力，也希望自己的管理素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步的提高。案例教學(xué)法是培

養(yǎng)成專在職教育學(xué)生多方面能力的有效手段。首先。

在案例教學(xué)中，學(xué)生通過運(yùn)用所學(xué)知識和理論對案例中大量原始材料和信息進(jìn)行判斷與分析，可以有效地鍛煉其邏輯思維和綜合分析能力。其次，案例教

學(xué)中學(xué)生主動參與案例的討論，發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)或進(jìn)

行辯論，有利于提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力和思辨能力；而案例教學(xué)中適當(dāng)布置撰寫案例分析報(bào)告的環(huán)節(jié)，有利于鍛煉和提高學(xué)生寫作水平等等。

2

案例教學(xué)在《行政管理學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用

2．1

結(jié)合教學(xué)內(nèi)容精心選編案例

結(jié)合教學(xué)內(nèi)容選編合適的教學(xué)案例，這是《行政管理學(xué)》案例教學(xué)的關(guān)鍵。對應(yīng)于《行政管理學(xué)》各章

的理論內(nèi)容，行政管理案例是大量存在的。這就要求

教師在選編案例時(shí)，要認(rèn)真分析，精心選擇，合理使

用。在選擇教學(xué)案例時(shí)應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn)。

2．1．1

案例的本土化。案例反映的情況要與

中國行政管理改革與實(shí)踐緊密結(jié)合，使其具有中國特色，易于理解和分析。由于我國《行政管理學(xué)》起步較晚，目前采取的案例多是西方行政管理活動的案例。如果采用西方國家的案例，由于東西方文化背景

等方面的差異，分析起來較為困難，不易把握，而且

也容易給學(xué)生造成一種不真實(shí)感，學(xué)生難有置身其中的感受，提不起學(xué)習(xí)的興趣。因此，對案例的選擇，要擯棄那些一味運(yùn)用國外案例的做法，注重國內(nèi)案

例的搜集和整理，使案例教學(xué)能夠本土化、甚至本地

理論知識同實(shí)際聯(lián)系起來加以運(yùn)用。

2．1．2

案例的典型性。所選的案例必須是行

政管理實(shí)踐中具有普遍意義的真實(shí)事例，要避免選擇行政實(shí)踐活動中的極少數(shù)、偶發(fā)的事件。這樣，學(xué)生通過對典型案例的分析可以使獲得一般性的知識和技能。從而起到舉一反三的效果。比如在講授行政監(jiān)督的內(nèi)容時(shí)，可以選編我國近幾年來政府反腐敗的典型案例進(jìn)行分析，有利于加深成專學(xué)生對行政監(jiān)督的系統(tǒng)性、緊迫性等重點(diǎn)內(nèi)容和相關(guān)理論的認(rèn)識和把握。

2．1．3

案例的時(shí)效性。所選的案例要盡量貼

近現(xiàn)實(shí)，要選擇那些最新發(fā)生的、有一定影響力的行政管理重大事件，避免選取那些發(fā)生時(shí)間比較久遠(yuǎn)的案例。因?yàn)檩^長的時(shí)間距離、比較陳舊的案例，學(xué)生難有身臨其境的感覺，分析起來也不容易把握。成

專在職學(xué)生一般對身邊的事關(guān)注度往往比較高，如

果選取的案例是那些當(dāng)下社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題案例，具有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性的案例，比較容易激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和參與討論的熱情，有助于培養(yǎng)學(xué)生對社會實(shí)際問題的感知能力和分析、解決能力，提高教學(xué)效果。

2．2《行政管理學(xué)》案例教學(xué)的組織

2．2．1

指導(dǎo)學(xué)生充分做好案例教學(xué)課前準(zhǔn)備

在課堂教學(xué)中使用案例，首先要求教師要制定好課堂計(jì)劃，預(yù)先分析教學(xué)案例的難度、仔細(xì)安排好

討論的階段以及組織討論的方式、預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的

情況或突發(fā)問題，準(zhǔn)備采取的應(yīng)變措施等；其次，教師要提前l(fā)一2周將所選案例分發(fā)給學(xué)生，適當(dāng)給學(xué)生指出問題發(fā)生的背景和問題所面臨的困境，要求學(xué)生掌握與案例分析相關(guān)的理論，為案例分析、討論

做好知識準(zhǔn)備，并要求學(xué)生認(rèn)真研讀案例，積極思考，并自行組織小組討論、找出問題，合理進(jìn)行邏輯推理，提出個(gè)人見解，撰寫個(gè)人案例書面分析，做到

上課有備而來。

2．2．2

精心組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論

組織好課堂討論是案例教學(xué)的重要形式和中心

環(huán)節(jié)，是案例教學(xué)的核心所在。課堂討論的組織以小組為單位開展，由小組代表陳述觀點(diǎn)、小組間展開討論，最后由學(xué)員自由發(fā)言。在課堂討論中，教師要扮

演好主持人和引導(dǎo)者的角色，注意引導(dǎo)更多的學(xué)員積極參與，對于那些對案例有自己的看法但缺乏勇氣參加討論不太積極的學(xué)生，可以鼓勵(lì)這些學(xué)生發(fā)

33

化，貼近日常生活，這樣才能促使學(xué)生更好地將所學(xué)

韋玲云／著

言。同時(shí)，教師還要注意掌控好討論主題，對討論的

內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)，不能使討論漫無邊際，脫離教學(xué)主題，要注重啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生圍繞案例積極思考，比如案例中成功運(yùn)用(或違背)了行政管理哪些基本原理、原則和方法。從而澄清認(rèn)識，加深學(xué)生對課程理

論內(nèi)容的理解，形成與教學(xué)內(nèi)容相呼應(yīng)的完整認(rèn)

識。

2．2．3

認(rèn)真做好案例討論總結(jié)和效果評價(jià)。

總結(jié)與效果評價(jià)是案例討論最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)階段，教師要對整個(gè)案例做出全面的總結(jié)，并對整個(gè)的案例分析過程進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)過程中教師應(yīng)充分肯定學(xué)生的創(chuàng)造性和所取得的進(jìn)步，同

時(shí)需要進(jìn)一步強(qiáng)化案例所傳達(dá)的信息。同時(shí)，總結(jié)過

程還要注意對學(xué)生在討論中反映出來的帶有普遍性

的問題，進(jìn)行分析引導(dǎo)或集中解答，指導(dǎo)學(xué)生在案例分析中要抓住案例中的主要矛盾和關(guān)鍵問題，運(yùn)用相關(guān)行政管理學(xué)的原理、原則和方法進(jìn)行分析，為學(xué)

生進(jìn)一步奠定廣泛的知識基礎(chǔ)。

3在課程應(yīng)用案例教學(xué)中要注意的幾個(gè)問題

3．1

合理安排案例教學(xué)的課時(shí)，堅(jiān)持理論教

學(xué)為主、案例教學(xué)為輔

盡管案例教學(xué)在成專在職教育《行政管理學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用有如前所述的優(yōu)勢，但它不能代替

系統(tǒng)的理論教學(xué)和知識傳授，在教學(xué)實(shí)踐中，要特別

注意與其他教學(xué)法的結(jié)合。成專在職教育的學(xué)生基

本都是工作之余來學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)時(shí)間非常有限。案例教學(xué)雖然有其長處，但它在知識傳播的效率性、時(shí)問消耗性等方面比教師理論講授法要差。案例教學(xué)需

要教師和學(xué)生付出較多的時(shí)間和精力，教學(xué)效率較

低，在成專在職教育《行政管理學(xué)》課程教學(xué)中，如果過多的采用案例教學(xué)會占用理論教學(xué)有限的課時(shí)，

影響到課程基本知識和理論的系統(tǒng)傳授。因此，在成

專在職教育《行政管理學(xué)》課程教學(xué)中，要合理安排

案例教學(xué)的課時(shí)，要堅(jiān)持理論教學(xué)為主，案例教學(xué)為3．2

根據(jù)行政管理課程章節(jié)和成專在職學(xué)生

特點(diǎn)選用案例

在《行政管理學(xué)》課程中，案例教學(xué)應(yīng)該是少而

《行政管理學(xué)》課程案例教學(xué)的應(yīng)用分析

點(diǎn)比較突出，成專在職學(xué)生理論知識基礎(chǔ)相對薄弱，各人在年齡、閱歷、社會處境、工作職業(yè)、學(xué)習(xí)條件、心理特點(diǎn)與發(fā)展趨勢等方面存在較大差異，面對這樣一個(gè)內(nèi)部共性少而類別眾多、情況復(fù)雜的群體，案例教學(xué)在實(shí)施過程中要注意所選案例要與成專在職教育學(xué)生的知識層次相結(jié)合，難易適中。如果選取和編寫的案例難度過高、涉及的理論知識過深，會讓學(xué)生感到無從下手，引起學(xué)生對案例學(xué)習(xí)的畏難或排斥心理，影響案例教學(xué)的目標(biāo)和效果。因此，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，從大量的同類案例中篩選出難易適中、描述相對簡潔、符合成專在職學(xué)生層次學(xué)習(xí)提高的案例。

3．3

結(jié)合案例教學(xué)積極探索符合成專在職教

育多樣化教學(xué)方法的考核方式

在傳統(tǒng)理論傳授的課堂教學(xué)中，是以規(guī)范化和

確定性的知識講授為主線的單向教學(xué)形式，與此相應(yīng)的。長期以來成專在職教育《行政管理學(xué)》課程的考核采用的也是以規(guī)范化和確定性的知識考核為主的答卷方式。但案例教學(xué)中開放式的討論也因缺乏客觀的評價(jià)依據(jù)，增加了教師評估學(xué)生知識接受程度的難度。案例教學(xué)在課堂教學(xué)的良好效果究竟能有多少延續(xù)在期末考試中是難以測量和評估的，案例教學(xué)中表現(xiàn)積極的學(xué)生在考試中表現(xiàn)卻不理想，踐，積極探索符合成專在職教育多樣化教學(xué)方法的考核方式就顯得非常重要和必要。

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【作者簡介】韋玲云，碩士研究生，廣西廣播電視大學(xué)

【責(zé)任編輯王啟勇】

這樣的情況是大量存在的。因此，跟蹤研究教學(xué)實(shí)應(yīng)用研究【．太原大學(xué)學(xué)報(bào)。輔的原則。

精，不是該課程的所有章節(jié)都適用案例教學(xué)，必須注意結(jié)合成專在職教育學(xué)生的特點(diǎn)和課程內(nèi)容挑選出最適合案例教學(xué)的章節(jié)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行案例的精心挑選和案例教學(xué)準(zhǔn)備。成人教育對象的多元性特

講師。研究方向：行政管理。

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