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國內(nèi)服裝品牌
作者曾在國內(nèi)服裝品牌聚集地珠三角和長三角等地著名服裝品牌公司企業(yè)從事營銷工作多年,例如珠三角品牌廣州“MENSEYE男眼”時尚男裝和深圳“WESHINE—溫純”青春少淑裝,以及現(xiàn)在長三角杭派品牌“BADINA芭蒂娜”中高端女裝和“COLOVE卡拉弗”時尚先鋒女裝,并在期間結(jié)識大量行業(yè)人士,如時尚男裝類品牌“深東浩、G1、賓寶、格度、卡賓;潮流前線、以純等時尚青休;5+、意澳等女裝”廣東品牌朋友深入交流各自企業(yè)的發(fā)展情況和市場營銷模式,并與長三角品牌“GXG、太平鳥、羅蒙、MC、三思、秋水伊人、紅袖同仁保持正常交流,總而言之時尚男裝和女裝品牌企業(yè)珠三角的發(fā)展要快于長三角的服裝品牌企業(yè),結(jié)合在服裝行業(yè)里的不同類別品牌的這幾年碰到的市場營銷問題;大致相似,從2011年起市場業(yè)績下滑,客戶和公司庫存壓力增大(原因:前期客戶審核把關不嚴導致不懂經(jīng)營的人短暫內(nèi)關店;雙向出現(xiàn)高庫存是沒有采取靈活市場政策),終端購買力降低(原因:受經(jīng)濟環(huán)境影響和品牌同質(zhì)化競爭增加、網(wǎng)店沖擊),普遍品牌單價提升(單一單價提升率和定位,品質(zhì)、面料三者不成正比),租金上漲經(jīng)營成本壓力增加(沒有有效調(diào)整市場店鋪格局),品牌市場營銷政策和實際操作模式陳舊(市場在變、企業(yè)管理和市場政策沒有跟上),企業(yè)員工流失率加快(管理層更換越快的企業(yè)、下面員工流失率越高、人事制度及企業(yè)環(huán)境氛圍不夠吸引)。 一、國內(nèi)服裝品牌模式 絕大多數(shù)國內(nèi)品牌的發(fā)展經(jīng)歷是依靠20世紀90年代的小作坊或前店后廠市場“滾雪球”式運作起家,對品牌的定位規(guī)劃,商品企劃,營銷模式等品牌感念實際運作均相當?shù),這是那個時代的改革開放市場需求給予創(chuàng)業(yè)者的社會回報而已,積累了第一桶金。營銷模式只是從批發(fā)交易的方式轉(zhuǎn)變成訂貨會交易方式,沒有真正運用品牌市場營銷模式去運作品牌,單一追求每季訂單情況和企業(yè)自己的盈利情況,通過訂貨會給加盟商訂貨壓量,停留在渠道思維模式(即批發(fā)模式感念),沒有考慮終端店鋪的“庫銷比、單產(chǎn)量、售馨率”等加盟商店鋪的實際運行情況是否正常。缺少終端店鋪實際數(shù)據(jù)分析,造成服裝品牌基本相同的病況,市場好的時候盲目發(fā)展加盟商(也不實際審核該客戶屬在地消費者接受度和品牌的風格定位,價格定位的混合度深入分析),即到2011~2012年的時候市場變化出現(xiàn)一窩風的關店潮,根本無法自己控制自己的市場發(fā)展,給企業(yè)和市場帶來的很大的壓力。 渠道模式:離品牌公司近的區(qū)域基本都是品牌公司直接單一加盟模式;外區(qū)的實行總代模式;直營的布局是根據(jù)當前的市場情況而定,缺少品牌市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,甚至出現(xiàn)品牌自己直營店和加盟商店鋪同屬地銷售競爭。電子商務網(wǎng)店銷售也成為一些品牌主要渠道,如果真正把以品牌長遠規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略分析,網(wǎng)店的渠道規(guī)劃和實體店鋪規(guī)劃利弊要一起做分析決定,(例如:哥弟女裝品牌為何實體店鋪的銷售折扣率都很高,因為沒有網(wǎng)店的搗蛋,消費者的信任度很高)。 商品設計:國內(nèi)正真自我設計的服裝品牌很少,抄版,改版及老板自我意識引導設計師,缺少商品設計開發(fā)和市場消費者對接信息的收集分析,只注重一季度設計多少個SKU款數(shù),幾個風格定位,市場分布很廣,導致不去區(qū)域銷售需求不同,最終訂貨會商品給客戶訂回去后售罄率不足40%,是個很可怕的情況,只能看每個客戶的自己能力而決定走多遠。確少因店而議拿出科學數(shù)據(jù)分析,公司對逐一店鋪管理數(shù)據(jù)分析能力距離很大,提前6個月訂貨去控制半年后的市場消費走勢有些“神算大師”感覺,銷售季出現(xiàn)暢銷款無法補單,適時隨機應變很難,變成客戶訂貨隨心喜好而訂。 終端規(guī)劃:首先是形象淘汰很快,從新裝修成本增加,缺少長遠規(guī)劃,對比國際品牌的終端設計不難發(fā)現(xiàn)差距的卻很大。店鋪面積合理要求,動線規(guī)劃,存列SKU品牌開發(fā)規(guī)劃與終端要求混合度需求度的考慮,在市場形勢趨好的情況下一味追求開大店,也不合算市場品牌容量,消費購買力,店鋪承受成本核算,終端銷售管理是否跟的上,最終導致出現(xiàn)曇花一現(xiàn),造成兩面沮喪。 二、國際服裝品牌模式 回顧一下自2010年至2013年相對國內(nèi)品牌集體業(yè)績下滑的情況下而國際品牌(如:HM;ZARA;優(yōu)衣庫,21世紀)等品牌卻展現(xiàn)出一片蓬勃發(fā)展的趨勢,卻尋機大舉進入國內(nèi)市場,都創(chuàng)下不凡的業(yè)績。首先國際品牌的市場營銷模式和國內(nèi)的品牌截然不同。這些品牌早已經(jīng)是以“商品企劃和終端銷售”為導向的方式實際運作,而國內(nèi)服裝品牌還時停留在以“渠道及訂貨模式”的時代;市場發(fā)展模式也截然不同(國際品牌已直營為市場終端體系,國內(nèi)品牌以總代理,加盟,直營三合一為市場發(fā)展體系),所以在品牌公司對終端的管理控制度和操作靈活度;終端執(zhí)行率;形象統(tǒng)一度;員工培訓及銷售技巧都落后國際品牌。 國際品牌對“商品企劃”運用相當成熟,商品企劃實際以市場商品消費為導向的一個中心軸。包含商品原先設計規(guī)劃,銷售數(shù)據(jù)分析;面料運用;價格制定;生產(chǎn)安排;上貨波段控制;終端培訓銷售;活動方案企劃設計推廣,庫存率控制等一覽子方案綜合統(tǒng)籌企劃稱之為“商品企劃”,服裝企業(yè)一切中心思想都是圍繞著服裝商品進行,國內(nèi)服裝品牌注重什么呢?注重表面工程,訂貨會越來越豪華,找些培訓老師來講講課洗洗腦,一天花上費用8萬,10萬的卻沒實際效果;對商品開發(fā)設計灌輸老板的思維,缺少以市場銷售數(shù)據(jù)導向參照運用。企業(yè)文化和公司遠景規(guī)劃都有,其實只是一句口號而已,沒有具體落實根據(jù)公司遠景規(guī)劃制定詳細的發(fā)展實行步驟;營銷團隊都很大,實際工作效率很低,客戶怨氣很高;團隊精神很散蠻。 三、國內(nèi)服裝品牌“路在何方” 對比國內(nèi)和國際品牌的發(fā)展情況和市場操作情況,首先要做好品牌市場定位;其次做好商品企劃;再次選擇市場發(fā)展模式;不過國內(nèi)品牌完全搬照國際品牌的思路未必就能解決問題,因為之前的企業(yè)模式與思維已近定型(俗人說中國的服裝企業(yè)老板都是很固執(zhí)的思想,一時很難改變);我們國內(nèi)的品牌主要面臨的是客戶和企業(yè)雙重高庫存的壓力,相對租金上漲店鋪運作成本提升。為有減輕庫存壓力,轉(zhuǎn)換更多的現(xiàn)金流,控制庫存的貶值率來提升售罄率;形成品牌公司與加盟商店鋪管理一條線,協(xié)助終端店鋪真正業(yè)績提升才能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,推薦一個國內(nèi)服裝品牌家業(yè)家在這方面的成功運作案例:知名國內(nèi)服裝企業(yè)森馬服飾(森馬青休服飾,巴拉巴拉童裝,剛收購了GXG和gxg母公司):以“理順前端”的辦法一起克服庫存居高不下困境.事過境遷,而隨著消費者對個性化需求的快速要求,森馬曾經(jīng)將4次訂貨會改成8次,即便如此也無法避免去年的庫存又一次高庫存危機,值得注意的,在眾多導致高庫存的因素中,加盟商因前一年的庫存過高無法及時消化森馬的庫存積具意義,在虛擬經(jīng)營模式下,渠道和供應商分散,并不完全掌握在森馬手里,因此在終端渠道,品牌商和供應商之間無法形成及時快速的連鎖反應,進而進行調(diào)整。而在國內(nèi)品牌爭相模仿ZARA模式的背景下,這種弊端更加凸出。 森馬是如何做到的?是借用邱總自己的一套人生哲學,“不管是朋友,親戚,合作伙伴要糊涂一點,要給他們一些利益,這樣才能真正感受到生活的樂趣,只考慮到自己的一塊,做夫妻也不行啊”化解此次庫存危機的關鍵一招正是沿用他的這套邏輯。不給渠道商“壓”銷售指標;為其降壓,讓其有充足的時間來解決庫存,共度難關。訂貨思路改變:對于基本款,將繼續(xù)實行訂貨制;加盟自己承擔合同范圍內(nèi)的風險。而對于潮流款、則重起配貨制;公司承擔庫存風險。暗含了ZARA的快速反應模式,打造潮流款成為森馬的一個重要業(yè)務,但這部分產(chǎn)品因存在一定市場風險,由森馬配貨給加盟商,一旦出現(xiàn)滯銷,將全數(shù)返還給公司,直接轉(zhuǎn)入直營和下水道處理;以此降低加盟商的庫存風險,這個戰(zhàn)略政策出臺給市場加盟商重新樹立森馬的信心立即見效!體現(xiàn)了企業(yè)和加盟商是患難一家親!愿意跟隨品牌公司一起共度難關! 國內(nèi)服裝品牌企業(yè)出路這有及時吸取別人的成功經(jīng)驗,根據(jù)品牌市場定位;商品定位;市場定位;政策定位等角關系下自我消化;自我轉(zhuǎn)變;突破模式;繼續(xù)頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳;服裝企業(yè)再無亂世出英雄的時代!注重庫銷比;單產(chǎn)量;售罄率;狠抓終端單店效益;提升品牌終端延伸服務;做細VIP客戶銷售工作;用實際終端店鋪數(shù)據(jù)分析判斷整治病癥;用綜合戰(zhàn)略的眼光去規(guī)劃品牌發(fā)展。才能找到合適自己的長遠發(fā)展道路。
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