應(yīng)收賬款管理對策研究

摘要：本文就應(yīng)收賬款的形成原因及對企業(yè)經(jīng)營影響進行分析。認(rèn)為要想克服目前企業(yè)普遍存在的收款難的現(xiàn)實問題，實現(xiàn)企業(yè)血液的正常循環(huán)，使之發(fā)展長盛不衰，成為百年老店，須加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的方法。 　　關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；財務(wù)風(fēng)險；收賬政策；賒銷 　　中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）10-0-01 　　一、引言 　　當(dāng)前相當(dāng)多數(shù)的中國企業(yè)面臨著長賬齡的應(yīng)收賬款余額居高不下；呆賬、壞賬率高；平均應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（DS0）長；客戶拖欠付款情況嚴(yán)重；企業(yè)現(xiàn)金流量不足；客戶信用管理水平落后；沒有建立應(yīng)收賬款信息管理系統(tǒng)；應(yīng)收賬款管理業(yè)績考評機制不健全等問題，給企業(yè)帶來了很多負(fù)面影響和經(jīng)濟損失。 　　二、應(yīng)收賬款的形成原因及對企業(yè)經(jīng)營的影響 　　1.應(yīng)收賬款形成的原因 　　1.1競爭加劇，觀念未變。由于產(chǎn)品更新快，如不及時將庫存“消腫”，日后將變得一文不值。為提高市場占有率，除發(fā)動“價格戰(zhàn)”外，還采取現(xiàn)金折扣、賒銷的方式進行銷售，忽視了對資金的管理，這是形成應(yīng)收賬款的主要原因。 　　1.2缺乏內(nèi)控，責(zé)任不清。沒有建立起相應(yīng)的管理辦法，缺少必要的內(nèi)部控制，導(dǎo)致對損失的應(yīng)收賬款無法追究責(zé)任。往往以完成收入的多少論英雄，貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關(guān)系，造成其他部門對“清欠”工作不重視，甚至抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。 　　1.3缺乏意識，維權(quán)不力。在現(xiàn)實中，通過訴訟解決應(yīng)收賬款的問題比較困難。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要投入大量精力，有時成本和效益也不成正比。個別地區(qū)存在“地方保護主義”，使許多企業(yè)沒有信心和勇氣運用法律手段來維護自身權(quán)益。 　　1.4時間差距。業(yè)務(wù)發(fā)生時間和收到貨款的時間經(jīng)常不一致，也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的發(fā)生。 　　2.應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營的影響 　　2.1對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正面影響。在激烈的市場競爭中，賒銷是擴大銷售的一種重要手段。在銀根緊縮、市場疲軟的情況下，賒銷的促進銷售的作用較明顯，對企業(yè)銷售產(chǎn)品、開拓市場具有更重要意義。 　　2.2對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的負(fù)面影響。賒銷會占用企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資金，降低資金的周轉(zhuǎn)速度，增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。雖然賒銷能產(chǎn)生較多的利潤，但并沒有真正使企業(yè)的現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不使用有限的流動資金來墊付各種費用和稅金，增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。 　　三、我國應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及存在問題分析 　　1.企業(yè)大量進行賒銷。賒銷有利于企業(yè)促進銷售，擴大市場占有率在激烈的市場競爭條件下，賒銷方式能夠為客戶提供資金融通的機會，在產(chǎn)品質(zhì)量等方面相同的情況下，客戶更愿意選擇賒銷方式，賒銷方式對銷售企業(yè)產(chǎn)品的盡快售出、增大銷量、占領(lǐng)市場、鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都有一定的積極作用。 　　2.企業(yè)存在大量的應(yīng)收賬款。大量應(yīng)收賬款的存在導(dǎo)致企業(yè)大量流動資金被不合理占用，也會影響商品流通的順利實現(xiàn)，從而影響企業(yè)再生產(chǎn)過程的實現(xiàn)。 　　3.企業(yè)應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險。企業(yè)收入與資金流不一致，發(fā)出商品，確認(rèn)收入，卻不能同步回收貨款，造成沒有現(xiàn)金流入的收入產(chǎn)生、稅金上繳及所得稅預(yù)繳。因表面效益墊繳的稅款，占用了流動資金，久而久之必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，降低了資金的使用效率，進而掩蓋企業(yè)經(jīng)營實際狀況，影響企業(yè)生產(chǎn)和銷售計劃，無法實現(xiàn)真正的效益。 　　4.企業(yè)缺乏完善的征信機制。征信的現(xiàn)代解釋是指信用信息的征集、披露和使用，也可以說是對企業(yè)市場主體的信用狀況的調(diào)查、核實、分析及評估。征信最為重要的作用是防范在信用經(jīng)濟交往中受到損失。在我國，大部分企業(yè)目前還缺乏完善的征信機制。 　　四、應(yīng)收賬款管理問題的相應(yīng)解決對策 　　1.強化應(yīng)收賬款管理制度建設(shè)。應(yīng)收賬款的事前控制是指在應(yīng)收賬款正式形成之前，對產(chǎn)生應(yīng)收賬款及影響其足額收回的有關(guān)因素進行分析。制定應(yīng)收賬款事前控制制度，可以減少不合理應(yīng)收賬款的形成，預(yù)防壞賬發(fā)生。事前控制是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)和根本，企業(yè)應(yīng)開展以下工作：A.設(shè)立獨立的信用管理部門，獨立的信用管理部門可以強有力地協(xié)調(diào)財務(wù)、銷售、法律、審計等部門；B.科學(xué)選擇客戶，隨著我國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展和完善，商品極大豐富，買方市場逐步形成，為擴大市場份額盲目賒銷，往往會給公司帶來極大的信用風(fēng)險。因此，建議公司要在利潤和現(xiàn)金之間尋找平衡，不能盲目賒銷，一定要選擇信用良好的客戶。 　　2.銷售與收款掛鉤的員工獎懲制度。企業(yè)需要建立健全的管理制度，形成一套完整的財務(wù)管理監(jiān)控體系，將管理成線而模式轉(zhuǎn)換成片。杜絕部門之間為了各自的利益，缺乏溝通與協(xié)調(diào)，完整的應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款管理制度，可以使企業(yè)的銷售與收款掛鉤的員工獎懲制度有章可循，有據(jù)可依。企業(yè)應(yīng)該不僅鼓勵銷售人員增加銷售額，還應(yīng)將收款情況納入考核體系。 　　3.建立完善的信用檔案并及時更新。獨立的信用管理部門可以強有力地協(xié)調(diào)財務(wù)、銷售、法律、審計等部門。信用管理部門的職責(zé)主要是匯集、整理客戶調(diào)研情況、應(yīng)收賬款余款情況；重點調(diào)查客戶在經(jīng)營、支付能力等方面的重大變化情況和違規(guī)事件；及時分析客戶信用變化情況，定期做出客戶信用分析報告，提出銷售策略以及欠款警戒線建議，以便及時調(diào)整銷售方案。對個別重大或突發(fā)事件，應(yīng)及時做出分析報告，以避免給企業(yè)造成損失。 　　4.強化員工培訓(xùn)及時全數(shù)收回應(yīng)收賬款。據(jù)應(yīng)收賬款的分類，要針對不同的應(yīng)收賬款類型采取不同的催收控制措施。對于未到期的應(yīng)收賬款，建議企業(yè)銷售人員應(yīng)進行跟蹤管理，加強溝通，及時排除可能導(dǎo)致貨款拖欠的隱患，提高應(yīng)收賬款回收率。 　　五、結(jié)語 　　綜上可知，企業(yè)要發(fā)展，要擴大業(yè)務(wù)，將必然出現(xiàn)賒銷，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存的，只要我們采取適當(dāng)?shù)男庞谜�策及有效的管理，就能使�?yīng)收賬款風(fēng)險降低、收益增加。 　　參考文獻(xiàn)： 　　[1]昝碧紅.施工企業(yè)應(yīng)收賬款循環(huán)控制的探索[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2008（2）. 　　[2]曾明艷.論當(dāng)代企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].衡陽師范學(xué)院學(xué)報，2007（2）. 　　[3]姚笛.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究[J].財經(jīng)界，2007（1）.

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