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中國互聯(lián)網(wǎng)之父
中國互聯(lián)網(wǎng)之父
在浮夸的中國互聯(lián)網(wǎng)界中、馬云是一個異數(shù),他似乎是所有網(wǎng)絡(luò)公司老總的反義詞:他不懂電腦,不懂管理學(xué),不懂廣告并且不許公司做廣告;他不僅不會高薪聘人,對進(jìn)來的人還減工資,他說:“網(wǎng)絡(luò)公司沒好日子了,中國新經(jīng)濟(jì)就有希望了,現(xiàn)在熱鬧的是造工具的人!彼J(rèn)為自己很傻,“像阿甘一樣簡單”。然而正是一個看上去并不起眼,甚至有些弱不禁風(fēng)的人,卻創(chuàng)造出了中國網(wǎng)絡(luò)界的許多奇跡。由他創(chuàng)辦僅六年的阿里巴巴網(wǎng)站,現(xiàn)在已經(jīng)成為世界上最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。去年,馬云率領(lǐng)他的阿里巴巴公司收購了世界上最大的門戶網(wǎng)站——雅虎在中國的全部資產(chǎn),這讓馬云和他的阿里巴巴公司一夜之間身價達(dá)到了四十億美元,躋身于中國億萬富豪的行列。馬云給中國互聯(lián)網(wǎng)公司.吹來一股返璞歸真的清新之風(fēng)。
在馬云的性格中,始終有著這樣一股無法掩飾的張狂。由于做事一貫不按常理出牌、敢說敢干,馬云被許多同行稱為“狂人”。他的作風(fēng)一向是語不驚人死不休。
這是一個一直很堅定的人。許多人認(rèn)為他的成功就得益于他說話的簡單和直接。用馬云的話說,因為自己腦袋小,只能想一個問題,想三個問題就承受不了,所以思維方式很簡單,這樣反而會導(dǎo)致成功。
馬云說未來幾年我們會因為各種各樣的競爭、各種各樣的誘惑而改變我們的想法,也許有一天我們會放棄某一個產(chǎn)品,但我們永遠(yuǎn)不會放棄我們的使命,永遠(yuǎn)不會放棄這個公司,要追求偉大的夢想,中國電子商務(wù)、世界電子商務(wù)并沒有歷史,而我們?nèi)?chuàng)造,沒有最好,讓我們?nèi)?chuàng)造最好。
娶回搭上10億美元嫁妝的“中國雅虎”
1996年馬云推銷互聯(lián)網(wǎng)公司時,由于當(dāng)時國內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)十分陌生,馬云要挨家挨戶去推銷自己的網(wǎng)站。此時的馬云被稱之為騙子。已經(jīng)是晚上了,忙了一天的馬云還是一無所獲。倚靠在車窗旁,望著昏黃的燈光,馬云對我們說,再過幾年,北京就不會這么對我,再過幾年你們都得知道我是干什么的,我在北京也不會這么落魄。
事隔9年,2005年的8月11日,在中國大飯店,阿里巴巴和雅虎中國公司召開新聞發(fā)布會,已經(jīng)是阿里巴巴首席執(zhí)行官的馬云宣布,阿里巴巴收購雅虎中國全部資產(chǎn),同時得到雅虎10億美元的投資,這是目前我國互聯(lián)網(wǎng)史上最大的一起并購。會上的馬云意氣風(fēng)發(fā),雄心勃勃:“我覺得這次收購行為并不亞于任何一個上市公司,所融來的資已經(jīng)影響太大了,連華爾街都震蕩了,這幾天全世界所有的地方都在報道這個事情!
馬云最欣賞風(fēng)清楊出招無形,卻無招勝有招。他希望阿里巴巴在市場競爭中也能做到,出奇制勝。而阿里巴巴這次收購中國雅虎,似乎就達(dá)到了這樣的境界,雅虎不僅把中國的全部資產(chǎn)和業(yè)務(wù)交給了馬云,而且還另外搭上10億美元的嫁妝,這在中國IT業(yè)還是大姑娘上轎——頭一回。
阿里巴巴這次收購雅虎中國,不僅得到了10億美元的嫁妝,還得到了一長串的大禮包,雅虎中國的門戶網(wǎng)站、搜索、即時通訊、廣告、3721業(yè)務(wù)以及易拍網(wǎng)中的雅虎部分,還有就是雅虎品牌在中國的無限期使用權(quán)。而阿里巴巴為此付出的是40%的股份、35%的投票權(quán)和董事會中的一個席位?梢赃@樣表示:用100%的雅虎中國資產(chǎn)+10億美元=(換了)40%的新阿里巴巴的股份,根據(jù)這個等式,我們算了一下,現(xiàn)在阿里巴巴的資產(chǎn)怎么算都會值幾十億美元,而阿里巴巴從成立到現(xiàn)在只有6年,短短的6年,馬云怎么把阿里巴巴打造成電子商務(wù)的全球老大呢?那馬云究竟有什么魔法,能讓雅虎甘心把中國公司嫁給他呢?
進(jìn)“網(wǎng)”前出身是大學(xué)英語老師
1964年,馬云出生于浙江杭州。這個從小就看上去比別人瘦弱的孩子,天生有著一副火爆脾氣,弱小的身體里常常迸發(fā)出巨大的能量。馬云愛看武俠小說,少年時期學(xué)習(xí)成績并不理想,但他卻因為經(jīng)常跟別人發(fā)生沖突在學(xué)校里很出名。
馬云不僅沒有令人炫目的世界一流高校的學(xué)歷和一流企業(yè)的從業(yè)背景,相反,他從不諱言自己不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),至今還只是會收發(fā)E-mail和上網(wǎng)瀏覽等基本操作。他笑言自己小學(xué)考重點中學(xué)考了三次沒有考上,大學(xué)考了三次才考了個師范學(xué)院,且是由?粕究啤
值得慶幸的是,馬云從12歲起就開始學(xué)習(xí)英語。沒有家學(xué)淵源,父母連ABC都不會,只是由于自己喜歡。1979年剛改革開放那陣兒,到杭州旅游的外國人多起來,馬云一有機(jī)會就在街上逮著人家開練。就這樣,沒有出過一天國,馬云練就了一口純正、流利的英語,這對他日后的發(fā)展大有裨益。多年后,他在面對BBC等各大媒體采訪時應(yīng)對自如,在世界各地演講時侃侃而談,表現(xiàn)出來的氣度絲毫不遜色于人,令人不敢小覷。
在開始獨立創(chuàng)業(yè)前,馬云的經(jīng)歷也并非乏善可陳。他在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)之前是杭州電子工業(yè)學(xué)院的英語教師,作為畢業(yè)時在500多人里分配到大學(xué)里(其他人都到了中學(xué))唯一的一人,可謂很不容易,所以畢業(yè)時母校的校長要求他至少在分配的單位呆5年。盡管自己“三天沒有新的想法就難受”,盡管5年當(dāng)中有各種誘惑、各種機(jī)會,但為了信守諾言,馬云都沒有動,而是認(rèn)認(rèn)真真教了6年多書,并曾被學(xué)校評為十佳杰出青年教師。
當(dāng)老師的這段經(jīng)歷,馬云認(rèn)為對自己日后創(chuàng)業(yè)也有幫助。“我跟
學(xué)生之間是真誠的感情,后來跟同事之間也是這樣一種關(guān)系,不象老總與下屬的關(guān)系!惫植坏盟镜膯T工都是直呼其名,外人尊稱他馬總時,他也很不習(xí)慣,趕緊糾正“別叫我馬總,叫馬云”
一個巨大的夢想誕生了
1995年4月、馬云成立中國黃頁互聯(lián)網(wǎng)公司,7月份上海才正式開通互聯(lián)網(wǎng)。黃頁成為中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,這個公司專門給企業(yè)做主頁,一張主頁2000字,一張彩照,中英文對照,2萬元人民幣,馬云在第三年就賺了500萬元利潤。1997年在經(jīng)貿(mào)部的邀請下,馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子北上建立國家經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心的MOFTEC網(wǎng)站。在不到一年的時間內(nèi),他們開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點、網(wǎng)上中國商品交易市場、網(wǎng)上中國技術(shù)出口交易會、中國招商、網(wǎng)上廣交會和中國外經(jīng)貿(mào)等一系列站點。其中,外經(jīng)貿(mào)部站點成為國內(nèi)部委中最早上網(wǎng)的政府站點;網(wǎng)上中國商品交易市場是中國政府首次組織的互聯(lián)網(wǎng)上的大型電子商務(wù)實踐。馬云與雅虎楊致遠(yuǎn)合作,使國富通成為雅虎在中國的獨家廣告代理。
1998年底,馬云決定離開經(jīng)貿(mào)部,因為一個巨大的夢想誕生了。
1999年2月、無業(yè)游民馬云被邀請參加在新加坡舉行的亞洲電子商務(wù)大會。參加大會的人80%是歐美人,談的也是歐美式的電子商務(wù)。馬云忍不住站了起來,講了一個小時:“亞洲電子商務(wù)步入
了一個誤區(qū)。亞洲是亞洲,美國是美國,現(xiàn)在的電子商務(wù)全是美國模式,亞洲應(yīng)該有自己獨特的模式!
那是什么模式馬云沒有說、因為這是他要做的事。和所有的互聯(lián)網(wǎng)精英不一樣,馬云從小就沒有生活在頂尖的那部分人當(dāng)中,他活在平常的普通人當(dāng)中,所以他決定和目前所有的電子商務(wù)不同,他不做那15%大企業(yè)的生意,只做85%中小企業(yè)的生意。用馬云的話說:“只抓蝦米”。很簡單,大企業(yè)有自己的專門信息渠道,有巨額廣告費,小企業(yè)什么都沒有,他們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。
“如果把企業(yè)也分成富人窮人,那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界!瘪R云說,“而我就是要領(lǐng)導(dǎo)窮人,起來鬧革命!瘪R云生長在私營中小企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江,從最底層的市場滾打過來,深知中小企業(yè)的困境,被壓榨,被控制!袄缡袌錾弦恢т摴P訂購價是15美元,沃爾瑪開出8美元,但是是1000萬美元的訂單,供應(yīng)商不得不做,但如果第二年沃爾瑪取消訂單,這個供應(yīng)商就完了。而通過互聯(lián)網(wǎng),這個小供應(yīng)商就可以在全球范圍內(nèi)尋找客戶!
馬云要做的事就是提供這樣的世界,將全球的中小企業(yè)的進(jìn)出口信息匯集起來。“小小企業(yè)好比沙灘上一顆顆石子,但通過互聯(lián)網(wǎng)可以把一顆顆石子全粘起來,用泥凝土粘起來的石子們威力無窮?梢韵虼笫^抗衡。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色正是以小搏大、以快打慢。” 長城上的誓言
至今馬云還清楚地記得,在滴水成冰的北京的冬天,整個公司團(tuán)隊共18個人,馬云只給他們3天時間考慮,回杭州的條件是每月只有500元工資,在加拿大MBA畢業(yè)的也一視同仁。而這些人在外經(jīng)貿(mào)部要名有名,要利有利。與此同時,各大互聯(lián)網(wǎng)公司正好在招兵買馬。但他們都跟著馬云回到了杭州,一邊是實惠,一邊是夢想,大家被夢想所激動,來到長城,在長城上宣誓“要做一個偉大的企業(yè)”,一幅風(fēng)蕭蕭易水寒的感覺。春節(jié)后在杭州的創(chuàng)業(yè)動員會上,大家把各自口袋里的錢掏出來,湊了50萬元,開始創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站,明確其發(fā)展方向是為商人建立一個全球最大的網(wǎng)上商業(yè)機(jī)會信息交流平臺。
為了這個目標(biāo),一段時間里,他們似乎銷聲匿跡了。沒有辦公室,就在馬云家辦公(家里最多的時候坐了35個人),把自己封閉在房間里,埋頭苦干,每天工作16到18個小時。員工住的地方不能離馬云家超過5分鐘,每天深夜回家睡幾個小時馬上又開始工作。買東西要砍價到對方毫無利潤的地步,然后用三輪車?yán)毓尽?/p>
由于抓住了商人最關(guān)心的焦點“買”與“賣”,更重要的是簡單易用,能找到要用的求購及銷售信息,會員紛至沓來。阿里巴巴網(wǎng)站迅速引起了關(guān)注。在沒有一分錢收入的情況下,相繼獲得了高盛500萬美元和Softbank 2000萬美元的風(fēng)險投資。
“東方的智慧+西方的運作+全球大市場”的運作模式吸引了眾多優(yōu)秀人才,包括全球最著名的互聯(lián)網(wǎng)投資家孫正義擔(dān)任首席顧問,
前WTO總干事薩瑟蘭擔(dān)任顧問,全球網(wǎng)絡(luò)界舉足輕重的人物吳炯擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)。
很快,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了狂熱期,IT風(fēng)險投資界的大佬孫正義出現(xiàn)在北京,約了眾多國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO面談,其中包括王志東、張朝陽、丁磊等人。因來訪的人太多,孫正義只給了每人20分鐘時間。與眾不同的是,馬云欲擒故縱,說不缺錢。孫正義反而請他一定要去日本面談,結(jié)果6分鐘敲定了2500萬美元的投資,包括軟銀、日本亞洲、富達(dá)、匯亞基金、TDF風(fēng)險投資、瑞典投資等六家,其中軟銀為2000萬美元。阿里巴巴管理團(tuán)隊仍絕對控股。
有這些錢,馬云渡過了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬,2003年,中國遭遇了突如其來的非典襲擊,阿里巴巴的辦公場所被隔離,但公司的業(yè)務(wù)照常進(jìn)行,電子商務(wù)發(fā)揮了它潛在的巨大能量,馬云成功的將這次挑戰(zhàn)變成了機(jī)遇,阿里巴巴的業(yè)務(wù)量在非典期間增長了6倍。
也就是在這一年,抓住了機(jī)遇的阿里巴巴實現(xiàn)了一天收入一百萬元;2004年,阿里巴巴又實現(xiàn)了一天利潤一百萬元。
事實證明馬云在商業(yè)模式和資本博弈上確有一手。他們所開創(chuàng)的為商人與商人之間實現(xiàn)電子商務(wù)而服務(wù)的模式,被認(rèn)為是符合亞洲,特別是符合中國發(fā)展特點的B2B模式被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的第四模式”。
阿里巴巴之道
阿里巴巴盡管有上千萬的資金,但從不做大的廣告推廣,馬云認(rèn)為“廣告如果是錢能做到的事,錢能做到的事還要做企業(yè)的人干嗎”
阿里巴巴只靠口碑傳播不做廣告,“做得好讓客戶去說,而不是自己去說!
阿里巴巴對員工薪酬從不按市場價格定價。幾乎所有進(jìn)來的員工與管理者都比原公司收入減少一大半,從8000元、9000元降到3000元是常事,跳到阿里巴巴的雅虎搜索引擎發(fā)明人吳炯到了阿里巴巴不僅工資降了一半。還失去了每年7位數(shù)的雅虎股權(quán)收入。為什么這么做?一,因為資金來自風(fēng)險投資,必須節(jié)約。二,阿里巴巴不希望用唾手可得的利益吸引人才,而是用自己的企業(yè)文化。馬云稱:“從不主動挖別的網(wǎng)絡(luò)公司墻角!
阿里巴巴不僅從未用高薪吸引人,而且馬云還對員工說股權(quán)那是騙人的,公司失敗一分錢不值,而公司成功全在你們手上。
馬云的錢全投在客戶、人才、員工身上。巨額資金用于客戶服務(wù),往往一項就達(dá)500萬元,還有員工培訓(xùn),員工好了,客戶才能好。馬云一有錢就會去找人。雖然拿不出高薪,但馬云用的是前程和熱情。馬云認(rèn)為優(yōu)秀的人才才能吸引來優(yōu)秀的人,這種速度才是要比拼的。直到今年4月底,阿里巴巴才花完第一輪投資,第二輪投資仍然一分錢沒動!拔乙呀(jīng)竭盡全力去花錢了,”馬云說,“從小窮慣了,也就習(xí)慣把錢花在刀刃上!焙驮S多入認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是泡沫相反,馬云認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一場長跑,美國在第一輪100米領(lǐng)先,并不意味著勝利,亞洲機(jī)會在后面。既然是長跑,必須屏住每一口氣,節(jié)省每一筆錢。阿里巴巴要做50年的打算。必須同時有兔子般的速度和烏龜般的耐
心。
與此同時,馬云又是超越于金錢之上的。一個青年員工稱:“馬云和所有的人都沒有距離,這是讓人最吃驚的,馬云和所有的人都是零距離!瘪R云每次告別時會堅持和每一個員工一一道別。每一個新來的員工,他都會主動談心。
“阿里巴巴是個不穿衣服的公司,沒有別的公司一層層的框架外套,剝開一層還有一層,我們這兒一眼看到底!币晃徊块T經(jīng)理稱。馬云不僅會告訴你小時候數(shù)學(xué)補(bǔ)考過幾次,也告訴員工:“把復(fù)雜的事情簡單化,要用胸懷去對付。男人需要胸懷,女人也需要胸懷,男人的胸懷是氣出來的,是冤枉出來的!
馬云精彩對答錄
問:您創(chuàng)業(yè)以來有過特別艱難的時候嗎?
答:外人看到的都是企業(yè)家光輝燦爛的時候,其實他們付出的代價,誰知道?我們所經(jīng)歷的,大家看到輝煌的一面只占20%,艱難的一面達(dá)80%,5、6年以來我們都是一路挫折走過來,沒有輝煌的過去可談,每一天每一個步驟,每一個決定都是很艱難的。別人看來,我們這一年發(fā)展這么快,也許這一年內(nèi)我們積累了5年的經(jīng)驗,我們付出的比人家10年還要多。
真正磨難來的時候是很難經(jīng)受的。1996年,我們曾被3個公司騙得差點死過去。艱難會迫使你一直走下去,順利會使人忘乎所以。 最重要、最珍貴的是,犯了很多錯誤,走了很多彎路,使得我們
更有信心面對明天的挑戰(zhàn)。別人沒想到辦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會有這么痛苦,我有比這痛苦20倍的心理準(zhǔn)備,那就不會失敗。只要面對現(xiàn)實,敢于承認(rèn)錯誤,總會有辦法解決,有什么困難度不過。
問:您的性格特點和最大的愛好是什么?
答:我的性格缺點有一大堆,最大的優(yōu)點是總是開開心心的,特別是大災(zāi)難來的時候,壓力越大越開心,如果順利的時候,比誰都擔(dān)心。
這幾個月是最開心的時候,大勢不好的時候,只要冷靜,就是機(jī)會最好的時候。
我業(yè)余沒有太多的愛好,喜歡看武打小說,因為可以讓我東想西想。
問:您認(rèn)為自己成功的主要原因是什么?是聰明,是勤奮,還是運氣?
答:我覺得我們還沒有成功,這絕不是謙虛,我們離成功真是太遠(yuǎn)了。阿里巴巴還是一個很小的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),要做的事現(xiàn)在只完成了計劃的不足5%,只不過沖鋒在前,作出了一定影響。人認(rèn)為自己成功的時候,第二天就走下坡路了。
阿里巴巴能生存下來,靠的是運氣、努力、務(wù)實、不放棄,最主要的是有一支好的團(tuán)隊。
到現(xiàn)在為止我也不認(rèn)為自己聰明,是200多名員工讓我顯得很聰明。我既不懂技術(shù)、又不懂管理,我這個CEO 確切的來說是首
席教育執(zhí)行長官(Chief Education Officer)。倒是很勤奮,運氣也不錯。對于阿里巴巴來說,過去、現(xiàn)在、將來運氣都顯得太重要了,比如整個亞太地區(qū)的融資良機(jī),是從去年9月到今年3月這6個月,我們正好在這段時間里成功融資兩次。
一路走下來,我的夢越做越大。我覺得我的最大經(jīng)驗就是千萬不要放棄,任何時候都要勇往直前,而且要不斷創(chuàng)新和突破,直到找到一個方向為止。跌倒了爬起來,又跌倒再爬起來。如果說有成功的希望,就是我們始終沒有放棄。
我從來不把明天想得太好,不會安排一個美妙的明天,而是明白明天的困難會更多,明天會更殘酷,只要不放棄,就有辦法對付。有了這種心態(tài),在做事的過程中,能夠調(diào)整自己。我們今天面對將來的信心主要來自我們前面5年殘酷的經(jīng)驗未來5年要付出比前5年更艱辛的努力去面對。
我的價值在不斷去創(chuàng)造,如果停止創(chuàng)造,就一文不值了。以后我還會不斷創(chuàng)新,做別人認(rèn)為不可能的事。想了就要去做,做錯了又能怎么樣呢?又不會把天捅一個大漏子。
個人簡歷
馬云,阿里巴巴網(wǎng)站創(chuàng)始人,主席,首席執(zhí)行官(CEO)。 1988-1995杭州電子工學(xué)院英文及國際貿(mào)易講師
1995-1997創(chuàng)辦″中國黃頁″,中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布站
1997-1999加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心
1999至今以香港為總部,創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站。2000年1月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)大賽組織委員會將阿里巴巴評為商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站。2000年6月,獲互聯(lián)網(wǎng)周刊授予的2000年度中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站。2000年6月,美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》將阿里巴巴選為全球200家最佳B2B站點之一。2000年11月,在《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》雜志全球最佳B2B網(wǎng)站的讀者評選中,阿里巴巴榮列第一。 2004年被CCTV評為中國經(jīng)濟(jì)年度人物,被比作是蜘蛛俠。
馬云是最早在中國開拓電子商務(wù)應(yīng)用并堅守在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家,他和他的團(tuán)隊創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)眾多第一,立志為中國人做出世界上最好的站點。他是中國大陸第一位登上國際權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè)家,著名的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”將他選為2001年度全球100位“未來領(lǐng)袖”之一。
馬云本人則應(yīng)邀多次在北大、哈佛、斯坦福、伯克利等世界名校演講,中國的傳統(tǒng)企業(yè)只有海爾總裁張瑞敏才獲得過同樣的殊榮。
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