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便利店 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
附件：連鎖便利店選址調(diào)查問(wèn)卷
先生,女士您好:
我們是安徽工商職業(yè)學(xué)院的大三學(xué)生.感謝您從百忙中抽出時(shí)間填寫這份關(guān)于便利店的調(diào)查文卷.我們?cè)O(shè)計(jì)這份調(diào)查文卷,是為了更好得了解您對(duì)便利店的認(rèn)識(shí)和您的需求,以便為您提供更貼心的服務(wù)。非常感謝您的積極配合!
( 注意：除有特別說(shuō)明，下列選題均為單項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)上打勾)
1.您多久去一次超市？
A.一周幾次. B.一月幾次. C.一年幾次.
2.您去超市購(gòu)買哪些東西?(多選)
A.小百貨. B.日常零食. C.飲料 D.書籍音像. E.生鮮類. F.家電
3.您所在的小區(qū)有便利店嗎？
A.有 B.沒(méi)有
4.您比較喜歡的便利店是？
A.喜客多 B.蘇果 C.合家福 D.紅府 E.好幫手 F.其他________.
5.您經(jīng)常去便利店嗎?
A.經(jīng)常. B.偶爾. C.從來(lái)不去.
6.您去便利店的動(dòng)機(jī)是? (多選)
A.應(yīng)急購(gòu)物. B.24小時(shí)服務(wù). C.付款方便節(jié)省購(gòu)物時(shí)間. D.有更多新產(chǎn)品代表流行趨勢(shì). E.購(gòu)物環(huán)境好.
7.您去便利店購(gòu)買哪些商品? (多選)
A.音像產(chǎn)品. B.冷凍食品. C.飲料. D.小百貨. E.便當(dāng). F.零食. G.日常用品.
8.您希望在便利店得到哪些服務(wù)? (多選)
A.彩擴(kuò)沖印. B.各類充值卡, IC卡. C.代繳各種費(fèi)用. D.牛奶定購(gòu). E.帶購(gòu)車船票,演出票. F.體育彩票. G.mp3下載. H.印刷傳真. I.特快專遞,郵遞.
9.您從便利店購(gòu)買東西，時(shí)間一般是： *
A.早上比較早 B.白天時(shí)間 C.晚上19:00-23:00 D.23:00以后
10.您覺(jué)得在小區(qū)發(fā)展連鎖便利店有前景嗎?
A.有. B.沒(méi)有. C.不知道.
11.您認(rèn)為便利店作哪些方面改進(jìn)會(huì)更加吸引你來(lái)便利店購(gòu)物? (多選)
A.調(diào)低價(jià)格. B.改善購(gòu)物環(huán)境. C.改善服務(wù)態(tài)度. D.增加新服務(wù),新商品. E.其他________.
12.您希望何種形式的售后服務(wù)
A.積分卡 B.促銷活動(dòng) C.產(chǎn)品回饋 D.社區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨
您的基本信息
1.您的性別?A.男B.女
2.您的年齡?A.18歲以下.B.18---30.C.30---40.D.40---60.E.60歲以上.
3.您的收入?A1000以下 .B.1000---2000 C.2000---3000 D.3000以上.
4.您的職業(yè)?A.學(xué)生.B.醫(yī)生.C.自由職業(yè)者.D.普通員工E.私營(yíng)企業(yè)主F.辦公白領(lǐng)
5.您的受教育程度?A.小學(xué).B.初中.C.高中.D.大學(xué).E.研究生以上.
再次謝謝您的合作!
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