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從不同的角度談優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的三個特征
從不同的角度談優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的三個特征
內(nèi)容是一個站點的靈魂,也是決定用戶體驗度如何,能否讓用戶停留在網(wǎng)站上的關(guān)鍵因素之
一。大家都經(jīng)常的認為只要更新原創(chuàng)的內(nèi)容就能打動用戶并且讓用戶喜歡上網(wǎng)站。其實答案真的是這樣嗎?在用戶眼里,原創(chuàng)內(nèi)容是否就是他的一切呢?是否就是他所需要的呢?對于這兩個問題,筆者還不知道怎么來回答,不過有一點筆者比較確定的,那就是并非所有自認為原創(chuàng)有價值的內(nèi)容對用戶也同樣有價值,當你的內(nèi)容無法解決用戶的需求或者用戶遇到的問題,那么你的內(nèi)容也就無法滿足用戶,自然也稱不上是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容了。況且用戶也不知道你的內(nèi)容是否原創(chuàng)的,所以說,站在用戶的角度來分析,原創(chuàng)并非就是有價值。只有能解決用戶需求的即使是偽原創(chuàng)也一樣有價值,這就是為什么現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上偽原創(chuàng)橫行的原因了。那么如果咱們站在用戶的角度去分析的話,什么樣的內(nèi)容才是優(yōu)質(zhì)的呢?
首先可以解決用戶問題的。咱們在更新內(nèi)容時,更多的是按照自己的喜好來更新,就像笑話類型的站點一樣,大部分站長都是以自己的角度去更新笑話的,自己認為好笑的笑話就推薦,從而不會在意用戶們的看法。筆者認為,用戶的反饋是最好的更新保障,那么怎么去收集用戶對自己推薦的笑話是否滿意呢?其中有三個途徑,1、投票率,比如一篇笑話內(nèi)容,好評差評的投票率是1:8,那么就說明這個笑話無法得到大部分用戶的認可,可能是為了看過類似的亦或者是這個笑話本身就沒有笑點存在。2、評論留言率,很多站長經(jīng)常會忽略這個版塊,其實如果內(nèi)容對用戶有價值,一般用戶都會給予相應(yīng)的評論的。3、頁面停留時間,這個咱們可以通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)來分析,通常情況下頁面停留時間越長,跳出率就越低,自然就可以說明內(nèi)容對用戶是真真切切的產(chǎn)生價值了,要不然誰會無聊到看一些對自己沒用的文章半天呢。還有一點,在解決用戶問題之前,首先需要明白用戶要找什么樣的文章、用戶的問題是什么、提供的內(nèi)容可以解決用戶什么樣的問題,當你明白了解清楚這些后,自然就很容易更新到對用戶有幫助的內(nèi)容了。所以說,站在用戶的角度去看優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,首先需要內(nèi)容可以起到解決用戶問題的作用。
其次可以提供給用戶解決問題的思路的。一直以來,筆者都認為,授用戶以魚不如授之以漁。畢竟如果你的文章經(jīng)常性的給出解決問題的方法的話,很容易讓用戶過于依賴你的方法,況且對自己有用的方法,對其他人未必有用。就像論壇博客推廣一樣,一些站長可以運用推廣成功,而一些站長卻老是以失敗告終。同樣的方法不同的人使用其效果也是有所差別的。因此個人認為,內(nèi)容如果簡單直接的帶給用戶解決方法的話,那肯定不會得到長久的效益,因為這樣會使得用戶過于依賴你的內(nèi)容所提供的方法,久而久之讓用戶逐漸的形成一種不去思考的怪象,同時也可能會因用戶使用你提供的方法卻得不到相應(yīng)的效果而對站點的內(nèi)容產(chǎn)生了不信賴的心理。所以說,內(nèi)容最好是可以提供解決的思路而不是直接的方法,畢竟同一種方法因為操作的手法不同其結(jié)果也是不同的,有好有壞的,明顯不能很好的聚集到用戶形成一個良好的交流氛圍。同時也因為你前期提供對用戶有幫助的方法,但是后面的都是一些沒用的方法,讓用戶逐漸對站點失去了訪問興趣,不能很好的保持內(nèi)容的新鮮度。所以,授之以魚還不如授之以漁,這樣你前期得到的可能會少一點,但是可以積累了用戶,同時也不會讓用戶失去了獨立思考。
最后可以讓用戶進行二次傳播的。最直接最簡單的判斷哪些內(nèi)容是對用戶的有價值的途徑當然就是被分享轉(zhuǎn)載的次數(shù)了,畢竟誰會沒事去轉(zhuǎn)載一些對自己沒用的內(nèi)容呢?就像一篇笑話一樣,如果連自己都感覺不到好笑,或者是自己都不喜歡這篇笑話,怎么可能分享給其他人呢?因此在咱們分析哪些內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時,可以通過內(nèi)容的傳播率。一篇對用戶有價值的
內(nèi)容其轉(zhuǎn)載率肯定不會低,還是那句話,用戶不會無緣無故分享自己不喜歡的內(nèi)容。當用戶感覺到這篇內(nèi)容有用或者是對自己的朋友同事有用,亦或者是自己以為有分享的必從不同的角度談優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的三個特征要時,那么這篇內(nèi)容自然就可以稱得上優(yōu)質(zhì)的。所以說,內(nèi)容是否稱得上優(yōu)質(zhì),首先看看是否被二次傳播了,咱們在A5上投稿軟文推廣自己的站點時,如果文章被推薦到首頁或者審核通過,從表面上就可以認為這篇文章被編輯們認可了,而審核通過的原因就是編輯們認為這篇文章對其他用戶有價值,自然咱們也可以通過這樣的方法來分析什么樣的內(nèi)容對用戶有用,什么樣的內(nèi)容才算得上是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
更新優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容并非是每天呆呆的寫一些網(wǎng)絡(luò)上沒有出現(xiàn)的內(nèi)容來更新就行了,能稱得上是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容必須符合以上三點中的其中一點才行。畢竟用戶無法分辨你的內(nèi)容是否原創(chuàng),也不管你的內(nèi)容是否原創(chuàng),只要滿足其需求,那么你的內(nèi)容就可以稱為優(yōu)質(zhì)的,這就是咱們以用戶角度判斷內(nèi)容的價值程度的途徑之一,所以說,咱們在更新內(nèi)容時,首先需要想到的是這些內(nèi)容能否給用戶帶來價值,而不是先考慮文章是否原創(chuàng)。本文就講到這里,由 獨家供稿,轉(zhuǎn)載請注明,謝謝!
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