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筆記本常見問題處理

時(shí)間:2023-05-01 00:57:28 資料 我要投稿
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筆記本常見問題處理

筆記本常見問題處理

筆記本常見問題處理

1.BIOS和引導(dǎo)問題

首先,筆記本電腦的BIOS很少使用臺(tái)式機(jī)的AMI和Award BIOS,絕大多數(shù)筆記本使用Phoniex

BIOS,部分大品牌還使用自己專門開發(fā)的BIOS。進(jìn)入BIOS的方式也千奇百怪,大多數(shù)筆記本電腦

是按F2進(jìn)入,此外還有按F1的(IBM),按ESC+F1的(Toshiba),按F10的(COMPAQ和HP)……

一般來說,在啟動(dòng)畫面都會(huì)有提示。

一般來說,在筆記本電腦里面的調(diào)整選項(xiàng)非常有限,主要的作用是可以開關(guān)一些端口和調(diào)整啟

動(dòng)順序,大多數(shù)使用Phoniex BIOS的筆記本電腦,可以通過啟動(dòng)時(shí)按F12來調(diào)出臨時(shí)引導(dǎo)設(shè)備選

擇菜單,你可以臨時(shí)選擇引導(dǎo)設(shè)備,這些選擇不會(huì)改變BIOS中的設(shè)置,只是在選擇的當(dāng)時(shí)生效。 很多剛剛開始用筆記本電腦的朋友會(huì)奇怪筆記本電腦BIOS中沒有風(fēng)扇轉(zhuǎn)速和CPU溫度的顯

示……呃……確實(shí)如此,筆記本電腦的風(fēng)扇是直接受控于BIOS,在溫度達(dá)到預(yù)設(shè)值的時(shí)候就開始運(yùn)

轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)速也會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié),但極少有廠商將這方面的設(shè)定開放在BIOS中,最多是有一個(gè)允許你在使用

AC電源時(shí)讓風(fēng)扇一直運(yùn)轉(zhuǎn)的選項(xiàng)。

目前新出的筆記本電腦中,大多數(shù)都可以支持USB設(shè)備引導(dǎo),因此市面上賣的很多啟動(dòng)型優(yōu)盤

都可以模擬軟驅(qū)來引導(dǎo)筆記本電腦,不過,目前的啟動(dòng)型優(yōu)盤中,保證能引導(dǎo)支持USB啟動(dòng)筆記本

電腦的,只有那種可以在Windows狀態(tài)下模擬成A盤的,如果是不能模擬成A盤,則有些筆記本電

腦將不能被它引導(dǎo)。

筆記本電腦的光驅(qū)如果是內(nèi)置,則一般采用IDE接口,如果是外置,則有USB、PC卡、IEEE1394

和特殊接口四種,請(qǐng)注意不同的機(jī)器所能支持的接口不同,早期的機(jī)器可能只支持PC卡接口或者自

己專用的特殊接口,現(xiàn)在的新機(jī)器一般都能支持USB接口引導(dǎo),至于IEEE1394引導(dǎo)則需要有特殊的

BIOS,目前只有SONY和Samsung的部分機(jī)型和APPLE的2000年后的所有機(jī)型可以支持。

即使是通用程度最好的USB接口,也并非所有USB光驅(qū)都可以引導(dǎo)筆記本電腦,最好的方法是

實(shí)際實(shí)驗(yàn),但是有幾種一定可以的標(biāo)準(zhǔn)USB外掛光驅(qū),例如IBM超薄USB CD-ROM,不過價(jià)錢可不

便宜:),而且需要注意的是:USB接口光驅(qū)只能用于安裝Windows XP,如果是Windows XP以前的操作系統(tǒng)(例如Windows 2000和98、ME),會(huì)在引導(dǎo)后找不到光驅(qū),必須使用專門的引導(dǎo)

境像刻錄光盤才可以,該境像可以到SunDigi.com的下載中心下載。

筆記本電腦一般都支持網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo),當(dāng)然有些家用機(jī)型(例如大部分的SONY機(jī)器)不支持,如果

是支持的機(jī)器,在啟動(dòng)時(shí)按F12都可以顯示Network Boot,只要你的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)(例

如用Windows2000 Server版本加裝一個(gè)終端服務(wù)),就可以使用這個(gè)選項(xiàng)。

2.電池的問題

筆記本電腦的電池是很重要的,實(shí)際使用中,筆記本電腦電池遇到的問題也算是很多的。主要

的問題集中在不能使用和校正上。大多數(shù)機(jī)種的電池第一文庫(kù)網(wǎng)都是有保護(hù)電路的,當(dāng)電池溫度過高或者放電

電流過大的時(shí)候,可能因?yàn)槌鲭姵氐谋Wo(hù)電路動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生電池自動(dòng)強(qiáng)行斷電的問題。下圖是

筆記本電腦電池上的溫度感應(yīng)器。

最常見的情況是,筆記本電腦在使用電池的時(shí)候全速運(yùn)行造成電流過大而自動(dòng)保護(hù),舉個(gè)例子

來說,從光驅(qū)將DVD碟片內(nèi)容采集入移動(dòng)硬盤,這時(shí)主機(jī)和外設(shè)都在大量耗電,就有可能使得電流

超出電池的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),遇到這種情況不必驚慌,只要斷開外設(shè)等待10分鐘左右重新開機(jī)即可。

還有一種常見情況是筆記本電腦在炎熱的環(huán)境中使用電池高負(fù)荷運(yùn)作,這樣環(huán)境溫度加上電池

自身放電產(chǎn)生的熱量可能會(huì)超出電池保護(hù)電路預(yù)設(shè)的溫度,這種情況尤其在高主頻P4機(jī)器在高溫環(huán)

境高速運(yùn)行后可能出現(xiàn)。遇到這樣的情況應(yīng)該取出電池放置在溫度較低的地方(切記不要放入冰箱

急凍。。胄r(shí)后就應(yīng)該可以恢復(fù)正常了,高溫對(duì)于鋰電池的損害是比較大的,不到萬不得已應(yīng)該

盡量避免在高溫環(huán)境中高負(fù)荷的使用筆記本電腦。在IBM于2001年之后出品的筆記本電腦中,電源管理軟件Battery MaxMiser可以顯示電池的溫度和放電電流,但并非每個(gè)品牌產(chǎn)品都有這樣強(qiáng)大的功能。

為了維持BIOS狀態(tài),很多筆記本電腦中有電池校正的選項(xiàng),簡(jiǎn)單來說,這個(gè)功能會(huì)把筆記本電腦的電池充滿再放電到徹底沒電,然后再次充滿,這樣對(duì)于長(zhǎng)期沒有徹底放電造成的累計(jì)誤差有一定的校正作用。但請(qǐng)注意在BIOS中校正所花的時(shí)間比較長(zhǎng),如果你要這樣做最好時(shí)在睡覺前做。

很多機(jī)型也有在Windows中放電的功能。這樣可以節(jié)約時(shí)間,邊工作便校正。電池校正不要太頻繁,頻繁的深度放電是會(huì)讓電池折壽的,建議兩到三個(gè)月做一次就可以了。

3.屏幕問題

目前的筆記本電腦都采用TFT-LCD屏幕,實(shí)際使用中主要的問題是:壞點(diǎn)、白斑、黑屏和出現(xiàn)亮線。壞點(diǎn)要解決是比較困難的,壞點(diǎn)其實(shí)是TFT-LCD生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的缺陷,每個(gè)廠商都有自己的壞點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),基本上這些標(biāo)準(zhǔn)都要比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來得高,不過對(duì)于用戶來說,看到壞點(diǎn)總是令人不愉快的。

壞點(diǎn)有分為真壞點(diǎn)和假壞點(diǎn),真壞點(diǎn)是不可修復(fù)的,假壞點(diǎn)則是暫時(shí)性的,通常是由于該像素的原色點(diǎn)有接觸不良的現(xiàn)象,假壞點(diǎn)的特征是出現(xiàn)位置不固定,或者時(shí)有時(shí)無,遇到這種情況,可以找一個(gè)火柴棍(也可以是其他不太硬的鈍頭小棒)輕輕的在壞點(diǎn)出現(xiàn)的位置按壓幾下(切忌用力),有時(shí)候就能消除這種假壞點(diǎn)。如果你在試過之后發(fā)現(xiàn)無法修復(fù),就不要再去嘗試,否則壓得多了可能把假壞點(diǎn)壓成真壞點(diǎn)。

白斑通常是筆記本電腦屏幕內(nèi)的反射層出現(xiàn)問題所導(dǎo)致的,最常見的情況就是屏幕受壓或者被尖銳物體碰撞造成白斑,如果白斑才剛剛出現(xiàn),檢查屏幕頂蓋是否有變形或者屏幕表面有無被撞擊的痕跡,基本原則是,如果白斑剛剛出現(xiàn),而你又能修復(fù)這個(gè)導(dǎo)致白斑的機(jī)殼變形的話,則白斑一段時(shí)間后可能變淡或者消失,這點(diǎn)對(duì)于一般用戶可能有點(diǎn)難度,所以僅供參考。對(duì)于使用指點(diǎn)桿鼠標(biāo)的機(jī)型特別提醒一點(diǎn),指點(diǎn)桿一般都是突出鍵盤的,在機(jī)器頂蓋受壓的條件下指點(diǎn)桿就可能壓迫屏幕形成白斑,在攜帶旅行不能保證條件寬松的時(shí)候,最好先把指點(diǎn)桿帽取下另外保存。

黑屏的原因其實(shí)可以分為兩種,一種是屏幕或者接線徹底壞掉,完全沒有任何顯示,一種是屏幕的背光不能點(diǎn)亮,看起來屏幕就是黑的。判斷原則是,把機(jī)器拿到光線很強(qiáng)的地方,進(jìn)入系統(tǒng)(不管有沒有顯示),然后對(duì)著光從各個(gè)角度看屏幕,如果你有看到屏幕上隱隱約約的顯示,則說明是背光不能點(diǎn)亮的問題,如果是完全看不到有任何顯示,則說明屏幕或者接線已經(jīng)損壞。

我們先看看屏幕背光不能點(diǎn)亮的問題,它一般可能有兩個(gè)原因:背光燈管燒毀或者驅(qū)動(dòng)燈管的高壓包損壞,可以在剛剛按下開機(jī)按鈕啟動(dòng)的時(shí)候把耳朵貼在屏幕邊框上細(xì)聽,如果有滋滋滋的聲音響一下,然后就無聲,大致上就是高壓包的問題,如果一直無聲,則可能是燈管問題,這種判斷很粗略,但在一般情況下是適用的。

補(bǔ)充:由于設(shè)計(jì)導(dǎo)致黑屏的原因,在ASUS和一些其他臺(tái)灣品牌的機(jī)器上有見過,如果你把顯示器切換到外接顯示器但是忘記切換回來,或者你不小心把啟動(dòng)時(shí)的默認(rèn)顯示器改為了外接顯示器,則會(huì)一直黑屏,其實(shí)并非硬件故障,而是軟件Bug,你只要再把顯示器切換回來即可解決。

出現(xiàn)亮線是指屏幕上出現(xiàn)一個(gè)或者多個(gè)像素寬度的亮線,在屏幕上顯示為橫向或者縱向的一條線,顏色不會(huì)改變,在某些背景下就特別明顯。亮線的特征是:位置固定不變,而且是跨越整個(gè)屏幕的橫或者豎直線。

這種原因通常是由屏幕的排線松動(dòng)造成的,你可以嘗試前后搖動(dòng)一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的邊框,如果亮線有閃動(dòng)或者變化,說明確實(shí)是屏幕的排線問題,趕快送修,不要猶豫,這不是一般用戶可以解決的問題。

假如沒有,那么有動(dòng)手能力的朋友可以在關(guān)機(jī)和去掉電池的狀態(tài)下拆開機(jī)器,找到屏線和主板的接口(通常在鍵盤下方),清潔一下這個(gè)接口然后把它重新插回去,有時(shí)候能解決問題。

4. 接口的問題

筆記本電腦上最容易出現(xiàn)問題的接口是網(wǎng)卡接口、USB接口、4針I(yè)EEE1394接口、和耳機(jī)插孔,出現(xiàn)問題的主要原因是使用了劣質(zhì)的插頭和粗暴操作,為此切記要選擇質(zhì)量?jī)?yōu)良的插頭,不應(yīng)該選擇那些主體和插頭集成但是主體又很沉重的設(shè)備(例如直接自帶USB插頭的USB Hub,懸空的端口轉(zhuǎn)接器等),推薦大家盡量選擇使用標(biāo)準(zhǔn)接口但是插頭和設(shè)備之間使用軟線連接的產(chǎn)品。一個(gè)外設(shè)壞了事小,筆記本電腦上的接口壞了你就麻煩大了。

此外盡可能不要在USB接口上使用耗電過大的外設(shè)產(chǎn)品,例如使用舊款筆記本電腦硬盤的硬盤盒,如果你發(fā)現(xiàn)這些外設(shè)工作已經(jīng)不正常,就不要繼續(xù)在USB上使用它們,長(zhǎng)期處于過大的電流容易導(dǎo)致USB接口控制電流燒毀。

如果是確認(rèn)針腳已經(jīng)損壞,你可以嘗試用尖鑷子在關(guān)機(jī)狀態(tài)下?lián)苷樐_,但這樣的方法總是不長(zhǎng)久,如果端口表面鍍層因?yàn)槟p而剝落進(jìn)而生銹,可以嘗試用繪圖橡皮來磨掉修飾,但這需要你非常小心才行。

5.筆記本整機(jī)維修流程

筆記本芯片級(jí)維修是建立在整機(jī)維修基礎(chǔ)上的,在實(shí)際維修中,直接客戶送來的機(jī)器一般維修起來比較簡(jiǎn)單,維修時(shí)要從簡(jiǎn)到繁,從軟件到硬件逐個(gè)去檢修。下面介紹一下整機(jī)的維修流程:如圖1-1所示

圖1-1 整機(jī)維修流程(一)

圖1-2 整機(jī)維修流程(二)

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