半年網(wǎng)吧工作經(jīng)驗

　　自2013年8月29日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念直至結束這份工作。說大了是對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪資，說小了是對得起自己努力的付出、青春的代價，不枉費得來這份工作的經(jīng)驗。剛到公司的時候比較忙，整理vip的機器以及搞好吧內(nèi)衛(wèi)生。因為正逢吧內(nèi)裝修后開業(yè)，一切都感到是那么的新鮮，比以前的樣貌要好得很多。說實話，初來的時候其實覺得這份工作給我的壓力并不是很大的。網(wǎng)絡拓補是原來就做好的，主要是負責機器故障及網(wǎng)絡通暢，其次是我很愿意付出我所能及的，也是希望上層能夠看見我的工作。但這份工作就是沒個準則，網(wǎng)絡有故障或是電腦有問題時會很忙，沒事的時候又會很清閑，但有的時候網(wǎng)絡或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，嘮叨會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！”其實只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。

　　說來慚愧，雖有遲到過幾次，但對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。雖然經(jīng)理曾提及能與技術網(wǎng)管交流經(jīng)驗，但就現(xiàn)實而論，沒有人肯給予你更多的知識及機會，畢竟那也是人家的飯碗。時間久了，公司員工逐漸增加到10多人，工作制度也寬松了，從原來的12小時兩班制改為8小時三班制，這是我們所要求的。根據(jù)技術網(wǎng)管的反應，只要領導說明天要見到什么效果，今天就算不眠不休也要干出效果來。開始我很在意這樣的精神，因為這樣才能體現(xiàn)出一個人的積極。到后來發(fā)現(xiàn)到人心惶惶，只要有新人就要使盡的傳聞就在我身邊出現(xiàn)，我堅忍不問，但也有反抗的時候，因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，對于員工來說，這是十分不好行為。領導就會看在眼里，放在心里。更有目睹員工做人不踏實的行為，為貪便小利盡耍陰招，明顯那是自己的錯卻不敢于承認，硬塞給其他員工。我敢說這種員工留著只會令公司更加腐敗，毫無進展可言。一來管理毫無創(chuàng)意，二來表現(xiàn)得不到表揚，反倒要被批評一翻。我敢為這是助紂為虐，好人得不到正確用處。沒錯，正是應了社會上常見的現(xiàn)象。為了親自體驗一番，這些只能謹記在心中。

　　下面引用網(wǎng)絡文章《網(wǎng)吧經(jīng)營和管理方面的十種效應》中的一段（大括號表示）：

　　{暈輪效應與水桶效應

　　巧妙小化自身劣勢，強化自身優(yōu)點，同時加緊彌補自身劣勢

　　名詞解析：

　　暈輪效應是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽視了其它的心理和行為品質。

　　一個木制水桶的容量是由最短的那塊木板決定的，所以在一個團隊、群體中，劣者的危害極大。這就是人們常說的“水桶效應”。

　　一家網(wǎng)吧，特別是單體網(wǎng)吧，從籌備組建到正式開業(yè)，盡管管理者費盡周章，但可能往往還是存在很多缺陷，這與太多客觀條件有關。正如史玉柱先生所說：“我們籌備時所考慮到的，僅僅是真正運作時所遇到的10%”

　　所以，在網(wǎng)吧經(jīng)營中，首先應該運用暈輪效應，把網(wǎng)吧建立成為特色網(wǎng)吧，突出主題特點，簡單來說也就是突出部分服務和經(jīng)營的特點。

（1）（2）

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　　這樣做的好處在于，顧客一般由于暈輪效應的影響，對于在部分環(huán)節(jié)上做的比較出色的網(wǎng)吧，往往會產(chǎn)生比較良好的印象，但暈輪效應也同樣可能影響在缺陷方面，所以，在良性暈輪效應產(chǎn)生作用的同時，應當盡快的依照水桶效應，完善自身各方面的服務，盡快彌補缺陷，不要等到缺陷明顯暴露在顧客的面前，惡性的暈輪效應就會帶來巨大的客戶群體流失最終造成失敗。}

　　上述所引用的一段文章足以體現(xiàn)出現(xiàn)時網(wǎng)吧的可發(fā)展之路，結合我自身經(jīng)歷的實際情況，我認為上述所言對于現(xiàn)時網(wǎng)吧的發(fā)展確實可行。領導應能做到仔細觀察優(yōu)秀員工，及時批評、處理劣等員工方可做好本職工作。一間公司、一個工作團隊，應能做到上下齊心一致，網(wǎng)吧方能繼續(xù)發(fā)展下去。否則，未來幾年將迅速末落、銷聲匿跡。

　　綜合總結，我在網(wǎng)吧工作半年，能學到的有以下幾項：

　　一、網(wǎng)絡拓補結構的實操

　　1.網(wǎng)絡綜合布線

　　2.568a與568b線序及應用范圍

　　二、計算機與系統(tǒng)的故障及維護

　　1.主機各板塊排線及端口的認識

　　2.ghost、netghost的應用范圍

　　3.無盤系統(tǒng)的運作（業(yè)余）

　　三、社會生活經(jīng)驗及實踐

　　1.哲學道理

　　2.為人處事應正當不畏縮

　　3.有錯能主動承認、知錯能及時改善

　　4.做事不能一人全為、需講究團體合作

　　感謝樂兒網(wǎng)吧給予我工作的經(jīng)驗及社會的實踐，感謝學校給予我的教育，給予我的一切。

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