保安禮儀概述
一、 保安禮儀的概述和特點
(一)。保安禮儀概述
保安禮儀 是保安員在平常的生活行為規(guī)范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。
保安禮儀是保安員個人品質、文化修養(yǎng),思想素質等的外在表現。 它不僅衡量著保安員個人素質高低和修養(yǎng)高低的程度, 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象, 是保安服務業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的基本條件,是業(yè)主對外展示的一個窗口。
(二)。保安禮儀的`特點
.保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀不光是針對保安員個人自身行為的規(guī)定,也是對保安組織行為的限定。
.保安禮儀以自尊為原則。只有你自己看的起你自己,給自己工作的信心,不自己看低自己,才能贏得別人對自己的尊敬。360行,行行出狀元。所以對保安工作有一個正確的認識。其次,要尊重別人,我們想要得到什么就要為之付出什么;プ鸹ゾ词亲鋈俗鍪碌幕A,特別是對于保安這一行業(yè)來說。
.保安禮儀以素質為基礎。個人禮儀是一個人在公共社會活動中的外在表現,它直接反映一個人內在的品格和文化修養(yǎng)。
.保安禮儀以形象為目標。保安禮儀讓保安的形象更加鮮明,積極,向上,目的就是讓保安在作好最重要的安全保衛(wèi)工作的基礎上,更好的展現作為業(yè)主第一形象崗的地位,同時更是公司良好服務的象征。
.保安禮儀以細節(jié)為方針 ,不管是儀容儀表,還是接人待物,包括自身內務,都是保安禮儀的一部分。
二、保安員的行為舉止 。
保安是一種半軍事化的職業(yè),所以很多要求都是參照軍隊。最明顯的就是站,行,坐和內務等問題。保安員的行為舉止,體現的是保安的精神風貌和素質修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,展示公司形象有很重要的意義
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