職場禮儀：開門禮儀

　　開門禮儀

　　開關(guān)門的五個步驟

　　正確而不失禮數(shù)的開關(guān)門體現(xiàn)出來的是良好的個人修養(yǎng)，正確開關(guān)門可分解為五個步驟：

　　第一步：敲門： 敲門的時候要注意，用手指的中間關(guān)節(jié)輕敲三下。有門鈴的時候輕輕按一下，如果沒有反應(yīng)，稍等片刻(3~5)秒，再重復(fù)一次。但不要長時間地按門鈴，更不能用手掌拍門、用拳頭捶門。得到屋內(nèi)人的允諾才可開門。

　　第二步：開門：知道應(yīng)用哪只手(門把對左手，用右手開;門把對右手，用左手開)。明確進門順序(外開門，客先入內(nèi)開門，已先入)。

　　第三步：擋門(側(cè)身用手或身擋門，留出入口)。

　　第四步：請進(禮貌地用語言和手勢同時示意請進)。

　　第五步：關(guān)門(進畢再慢慢地關(guān)門)。關(guān)門得到充許后，應(yīng)握住把手輕輕推門進入，然后轉(zhuǎn)身輕輕把門關(guān)上，不能反手帶門。離開他人的房間也要隨手關(guān)門。關(guān)門應(yīng)該面向門里將門輕輕關(guān)上，不能背對著屋里的主人關(guān)門。

　　職場接待客戶時的開關(guān)門禮儀

　　一般情況下，無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進來者應(yīng)主動關(guān)門。如果與尊長、客人進入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機應(yīng)變。

　　另外，在接待引領(lǐng)時，一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規(guī)范，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等提示語。

　　開關(guān)門禮儀基本原則：

　　給客人開門時，應(yīng)該注意以下幾條禮儀小細節(jié)：

　　向外開門時：先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對客人說“請進”并施禮。進入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。請客人入坐，安靜退出。此時可用“請稍候“等語言。

　　向內(nèi)開門時：敲門后，自己先進入房間。側(cè)身，把住門把手，對客人說“請進”并施禮。輕輕關(guān)上門后，請客人入坐后，安靜退出。

　　開關(guān)門禮儀注意事項：

　　當(dāng)你通過一扇可以雙面開的門時：

　　無論你是男士還是女士，讓客人或同行中職務(wù)較高者先通過。

　　當(dāng)同事有五個人以上來拜訪時，做主人的應(yīng)先通過，以便給客人帶路。

　　如果已知這扇門很難開啟，則應(yīng)走在客人之前，并向客人解釋道：“這扇門很重，由我來開吧!”

　　如果走在你前面的是拄拐杖，殘疾、或病人及老人，正準(zhǔn)備通過一扇門，無論這個人你是否人士，都應(yīng)該向前幫主開門讓其順利通過。

　　如果男士和女士一起通過，則男士應(yīng)主動開門并讓女士先通過。

　　在公共場所，無特殊情況，誰先到誰就先通過。

　　秘書開關(guān)門禮儀

　　這里介紹有秘書的情況下的開關(guān)門的操作及禮儀示意圖：

　　朝里開的門：如果門是朝里開的，秘書應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)身再請尊長或客人進入。

　　旋轉(zhuǎn)式大門：如果陪同上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門，應(yīng)自己先迅速過去，在另一邊等候。

　　朝外開的門：如果門是朝外開的，秘書應(yīng)打開門，請尊長、客人先進。

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