《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？下面是小編整理的《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得，希望能夠幫助到大家。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得1
“事不關(guān)己，高高掛起”既是我們自我學(xué)習(xí)的障礙，又是企業(yè)高效運(yùn)行的“攔路虎”。
現(xiàn)實(shí)生活中，很多人認(rèn)為工作只要做好自己分內(nèi)事，其他的事讓別人去做就好了，哪怕多做一點(diǎn)就怨聲載道。天天按部就班的工作，缺乏積極性和主觀能動(dòng)性。其實(shí)這種做法，損失最大的便是自己，這無(wú)異于在浪費(fèi)自己的生命。一個(gè)只做自己分內(nèi)事的人，看似對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，實(shí)際上對(duì)自己、對(duì)公司都是不負(fù)責(zé)任的。
當(dāng)組織中的人們只關(guān)注自己的職位，把自己限定在職位邊界之內(nèi)時(shí)，他們對(duì)工作中不同崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系缺乏認(rèn)知，對(duì)因?yàn)檫@種關(guān)聯(lián)關(guān)系而產(chǎn)生的后果缺乏責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。也就是說(shuō)，他們把自己的責(zé)任限定在自己的.職責(zé)范圍之內(nèi)，始終用一種“孤立、靜止、片面”的思維去看待問(wèn)題看待工作，缺乏辯證的思考和發(fā)展的眼光。明明事情辦砸了，但每一個(gè)人都認(rèn)為自己的工作做的很出色，問(wèn)題不出在自己這里，這是因?yàn)閭�(gè)人的站位還不夠高，眼界太窄、格局太小。
“我只是一個(gè)人，我管不了那么多；這件事與我無(wú)關(guān)，我自己的工作做得沒(méi)問(wèn)題；多一事不如少一事”相信工作中有不少人都有類(lèi)似的想法。如果不能突破這種“小我”格局，站到更高立場(chǎng)上去通觀全局，那我們看到的將只是短期利益，得到的是一片樹(shù)葉，失去的卻是整個(gè)森林�！拔揖褪俏易约骸�、“我就是我的職位”的這種單方自我認(rèn)同，割斷了個(gè)體與集體的責(zé)任聯(lián)系，不但局限了自我的發(fā)展，還會(huì)缺乏責(zé)任感，一旦沒(méi)有了集體主義的責(zé)任和榮譽(yù)感，自我超越、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同愿景都將變成空談。
真正優(yōu)秀的人，做完分內(nèi)事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他還會(huì)更積極主動(dòng)地做更多工作。把內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)提得越來(lái)越高，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新業(yè)務(wù)，積累新經(jīng)驗(yàn)，從而使自己有所收獲，也使得企業(yè)和自身有所發(fā)展。
因此，我們一定要打破“我就是我的職位”這種觀念的束縛，不能獨(dú)立于組織之外，我們必須把自己看成是集體的一部分，不能分離。當(dāng)我們把自己融入到集體組織中后，我們會(huì)對(duì)很多東西心存敬畏之心，不會(huì)對(duì)他人高高在上目中無(wú)人，會(huì)感覺(jué)到自己的渺小，做人做事也都會(huì)為他人考慮更多，我們的心態(tài)會(huì)更“謙卑”，我們的能力會(huì)更強(qiáng)大，我們的組織也會(huì)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)！
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得2
利用閑暇之余，我認(rèn)真研讀了《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)，該書(shū)對(duì)每一項(xiàng)修煉都有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，讓我受益匪淺�！兜谖屙�(xiàng)修煉》的內(nèi)容包括五個(gè)部分，分別為：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，其中系統(tǒng)思考是以上所提修煉中的第五項(xiàng)。
第一項(xiàng)修煉：自我超越。這項(xiàng)修煉是不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。精熟自我超越的人，能夠不斷實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望，他們對(duì)生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對(duì)藝術(shù)作品一般，全心投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。
第二項(xiàng)修煉：改善心智模式。心智模式是決定我們對(duì)影響我們對(duì)世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫(huà)面或印象。我們通常不能察覺(jué)自己的心智模式以及它對(duì)自己行為的影響。心智模式修煉要從審視自己開(kāi)始——學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，并嚴(yán)加審視。它還包括進(jìn)行一種有學(xué)習(xí)效果的、兼顧質(zhì)疑與表達(dá)的交談能力有效地表達(dá)自己的想法，并以開(kāi)放的心靈容納別人的想法。
第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景。如果組織中沒(méi)有全體成員深度分享共同目標(biāo)、價(jià)值觀和使命感，那這個(gè)組織就不能得到偉大的成功。領(lǐng)導(dǎo)力即要給予組織機(jī)構(gòu)以激勵(lì)和啟迪，有能力分享我們所追求的未來(lái)圖景，偉大的組織都無(wú)一例外的`用共同的身份和命運(yùn)歸屬感把人們成功地凝聚在一起。這是因?yàn)楣餐妇皶?huì)激發(fā)成員真正的信念、行動(dòng)意愿和投入?yún)⑴c，而非僅僅的服從。
第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)一個(gè)工作很投入的管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的智商都120以上，為什么他們的集體智商卻只有63？團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉即在處理這種困境。在很多領(lǐng)域的實(shí)際案例顯示，團(tuán)隊(duì)的集體智慧高于個(gè)人智慧，團(tuán)隊(duì)擁有整體搭配的行動(dòng)能力。團(tuán)隊(duì)真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅能做出非同尋常的成績(jī)，個(gè)別成員成長(zhǎng)的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式成長(zhǎng)的快。
第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個(gè)條理清晰一致的理論和實(shí)踐體系。他防止了其他修煉變成分散獨(dú)立的花招，或最新流行的組織變革時(shí)尚。沒(méi)有系統(tǒng)的觀點(diǎn)就不會(huì)想去了解其他修煉之間的關(guān)聯(lián)。而只有通過(guò)強(qiáng)化其他各項(xiàng)修煉以及他們之間的關(guān)系才能讓一個(gè)組織正常并積極的運(yùn)行。系統(tǒng)思考讓我們看見(jiàn)小而效果集中的高杠桿點(diǎn)。運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。
通過(guò)學(xué)習(xí)這本書(shū)，我覺(jué)得我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)里都可以發(fā)揮很好的作用，但我們一定要有大局意識(shí)，第五項(xiàng)修煉的精髓在于整體大于局部。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得3
在看《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》一書(shū)的時(shí)候，我對(duì)漢諾瓦的奧布賴(lài)恩說(shuō)的下面這段話(huà)特別認(rèn)同：
“剛進(jìn)公司的時(shí)候人人都聰明伶俐，受過(guò)良好的教育，精力充沛，渾身是勁兒，并渴望作出突出的成績(jī)，”……“而當(dāng)這些人到30歲時(shí)，卻只有少數(shù)幾個(gè)人進(jìn)入了職場(chǎng)快速通道，其余的就在周末花自己的時(shí)間做自己想做的事了。他們沒(méi)了信念，也沒(méi)了使命感，職業(yè)生涯開(kāi)始時(shí)的`激情也消失了。我們只得到他們很少的精力，至于他們的心靈，我們根本就得不到。”
這可能是進(jìn)入公司或企業(yè)后大多數(shù)人的真實(shí)寫(xiě)照。是不是很無(wú)奈？按照現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)則：金字塔結(jié)構(gòu)，只有少數(shù)人可以進(jìn)入快速通道，整個(gè)企業(yè)的大多數(shù)人如果只是服從上級(jí)的意志，只有一個(gè)大腦在思考，已經(jīng)不能在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。要在競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)，建立學(xué)習(xí)型組織勢(shì)在必行。個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是怎樣的關(guān)系？如何讓企業(yè)保持活力，讓員工有能力和執(zhí)行力？很值得每個(gè)人深思。
我在看這本書(shū)的時(shí)候帶著很多困惑去找答案，很幸運(yùn)，有一部分問(wèn)題獲得了完美的解答，其他的問(wèn)題要在實(shí)踐中自己去尋找答案。我從這本書(shū)中提煉出最重要的觀點(diǎn)就是“通過(guò)終身學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我超越”。我們要完善自己的人生，就必須跨越種種障礙，為了自己的理想，進(jìn)行持續(xù)不斷地終身學(xué)習(xí)，最終可以實(shí)現(xiàn)自我超越。書(shū)中提供了很多方法，理論講解透徹，還有很多例子供讀者參詳。很實(shí)用，讀完以后就可以在工作、生活、學(xué)習(xí)上去實(shí)踐這些方法。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。每一次讀這本書(shū)我感覺(jué)都會(huì)有新的收獲，反復(fù)閱讀可以發(fā)現(xiàn)很多新的亮點(diǎn)，有新的感悟，這就是經(jīng)典帶給我的魅力。
企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織的重要性，要在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)的機(jī)制，弘揚(yáng)價(jià)值觀等共同愿景，讓每個(gè)員工在企業(yè)中有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，看得見(jiàn)學(xué)習(xí)取得的積極成果。給員工以施展抱負(fù)的舞臺(tái)。思考問(wèn)題時(shí)不能只看個(gè)別孤立的事件，應(yīng)該在大范圍內(nèi)從系統(tǒng)的框架思考，看到事物之間的聯(lián)系，分析藏在背后的規(guī)律。只有調(diào)動(dòng)個(gè)人的學(xué)習(xí)積極性，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
這本書(shū)是一本非常經(jīng)典的管理學(xué)著作，被《金融時(shí)報(bào)》稱(chēng)為有史以來(lái)最偉大的五部工商巨著之一，被《哈佛商業(yè)評(píng)論》稱(chēng)為過(guò)去七十五年最具影響力的管理類(lèi)圖書(shū)。被譯為三十種文字在全球發(fā)行，不僅影響了美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更是引發(fā)了一場(chǎng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮。這本書(shū)不管是對(duì)管理者還是對(duì)員工都很有啟發(fā)，對(duì)塑造個(gè)人的職業(yè)生涯很有幫助。書(shū)中提出的很多觀點(diǎn)同時(shí)結(jié)合大量知名企業(yè)如：京都陶瓷、漢諾瓦等的實(shí)際事例，生動(dòng)有趣淺顯易懂，對(duì)我的啟示是多方面的，對(duì)我的工作、生活、學(xué)習(xí)都很有幫助。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得4
人貴反思、物貴復(fù)用。回顧我們走過(guò)的人生道路，我們的職場(chǎng)生涯最需要什么？是超高的智商，還是熟練的操作技能？看了彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》后，我明白了，在當(dāng)今知識(shí)更新日益劇烈、崗位競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，我們最需要自我不斷提升的修煉能力。
彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》自從問(wèn)世以來(lái)，受到諸如蘋(píng)果公司、福特汽車(chē)等大公司的追捧，可以說(shuō)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。它為什么有這么大的影響力，因?yàn)樗鶄魇诘牟粌H僅是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的方法，更是輸出一種理念，一種思維方式，使人耳目一新、醍醐灌頂。
《第五項(xiàng)修煉》書(shū)中對(duì)每一項(xiàng)修煉都進(jìn)行了詳細(xì)講解。這五項(xiàng)修煉分別為：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
一、自我超越。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)、有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但時(shí)代進(jìn)步如此之快，不能靠老本吃飯，要有空杯納新的心態(tài)，自覺(jué)終身學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越。自我超越是五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)。
只有自我超越愿望強(qiáng)烈，才能保證學(xué)習(xí)的動(dòng)力。對(duì)于個(gè)人而言，社會(huì)在進(jìn)步，唯有終生學(xué)習(xí)、不斷超越自我，才能跟上時(shí)代、才能勝任自己崗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的思維模式。我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們心情不好的時(shí)候，好像全世界都在與你作對(duì)。是不良的心智模式影響你的判斷決策，導(dǎo)致事實(shí)與你的思維判斷嚴(yán)重偏離，造成決策失誤。
改善心智模式就是要打開(kāi)自己心扉，接受別人的想法和意見(jiàn)。只有勇于和善于敞開(kāi)心扉，并且能夠傾聽(tīng)吸納別人的想法和觀念。只有這樣，我們才能更快的打開(kāi)成功之門(mén)。
三、建立共同愿景。如果團(tuán)隊(duì)擁有共同的愿景，那么，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都會(huì)為了共同愿景而努力奮斗。而共同愿景就是團(tuán)隊(duì)中的“凝聚力”，這種凝聚力使人超越個(gè)人上升到團(tuán)隊(duì)的高度，沒(méi)有共同愿景，學(xué)習(xí)就只是適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。思想是可以傳遞的，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。一花獨(dú)放不是春，作為一個(gè)組織，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式共同進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)共同愿景。
五、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考的精髓是用整體觀點(diǎn)來(lái)觀察周?chē)挛�，是前四�?xiàng)修煉的結(jié)合。融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型組織，建立學(xué)習(xí)型組織的`核心是系統(tǒng)思考。
總的來(lái)說(shuō)，彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》的確是一本好書(shū)，它教我們重建思維方式，因?yàn)槿诵氖且幻骁R子，照見(jiàn)的始終是自己！我們必須改變！改變?cè)瓉?lái)依靠經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣看世界、看別人的方法，改為向內(nèi)看、看自己、看內(nèi)心，空杯納新、超越自我，共同建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，在工作中享受生命的意義，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。
愿和大家共同學(xué)習(xí)提高，在青春奮斗的征程中，我們都是追夢(mèng)人！
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得5
彼得·圣吉博士于上世紀(jì)90年出的一本名為《第五項(xiàng)修煉》的管理學(xué)著作可謂風(fēng)靡全球，聞名遐邇，被譽(yù)為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。足見(jiàn)其非凡的影響力和不可估量的人文價(jià)值。初讀此書(shū)，總覺(jué)有些晦澀難懂，但每每拾起，又總有新的收獲，也便漸入漸深，攝得些許感悟。
說(shuō)起“學(xué)習(xí)型組織”，相信所有人都可謂耳熟能詳，但是，能真正領(lǐng)會(huì)并將這一理念很好地落于實(shí)踐者卻是寥寥無(wú)幾，少之甚少。也許是一些人過(guò)于注重“學(xué)習(xí)型”這一概念，曲解了其更深一層的含義，殊不知此“型”非彼“形”，真正的學(xué)習(xí)型組織不是外顯的一種組織形態(tài)，而是一種內(nèi)在的精神訴求和心智修煉。拿彼得·圣吉的話(huà)來(lái)說(shuō)，真正的學(xué)習(xí)會(huì)觸及做人的意義這一核心問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)我們得以再造自身；通過(guò)學(xué)習(xí)我們開(kāi)發(fā)自身能力，去做從前不能做的事；通過(guò)學(xué)習(xí)我們重新認(rèn)識(shí)世界，重新認(rèn)識(shí)我們與世界的關(guān)聯(lián)；通過(guò)學(xué)習(xí)我們拓展我們的創(chuàng)新能力，使自己成為生命成長(zhǎng)過(guò)程的一部分。因此，“學(xué)習(xí)型組織”的基本含義應(yīng)該是具有持續(xù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造未來(lái)的能力的組織。
本書(shū)依次談及了五項(xiàng)修煉，各項(xiàng)修煉具體指什么呢？以我的理解來(lái)看，“自我超越”是指不斷反照個(gè)人對(duì)周邊環(huán)境的影響，通過(guò)理清個(gè)人的真實(shí)愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心來(lái)實(shí)現(xiàn)自我提升；“改善心智模式”指專(zhuān)注于以開(kāi)放的方式，找到我們認(rèn)知方面的缺失加以改善；“建立共同愿景”指培養(yǎng)成員對(duì)組織的長(zhǎng)期承諾；“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是指發(fā)展團(tuán)隊(duì)力量，使團(tuán)隊(duì)力量超乎個(gè)人力量加總的技術(shù)；“系統(tǒng)思考”則可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離，它的精髓是用整體的`觀點(diǎn)觀察周?chē)氖挛铩Ｈ诤衔屙?xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型組織模型，其中的系統(tǒng)思考是核心，是動(dòng)力，是掃除學(xué)習(xí)智障的主力軍。
假如將這些理念運(yùn)用到我們的工作實(shí)踐當(dāng)中，那么創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織新的涵義應(yīng)該是通過(guò)樹(shù)立明確的目標(biāo)，建立有效的機(jī)制和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)展員工的創(chuàng)造性思維能力，不斷改善其獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力，以改進(jìn)企業(yè)的管理理念、工作效能，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)下，時(shí)代的飛速發(fā)展，改革步伐的不斷邁進(jìn)以及周?chē)鷿饬业母?jìng)爭(zhēng)氛圍對(duì)于企業(yè)強(qiáng)有力的生命力提出了更高的要求，任何行業(yè)再也沒(méi)有絕對(duì)的王者，而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力已然成為了各行各業(yè)角逐的真正資本，誰(shuí)能夠率先掌握新動(dòng)態(tài)，適應(yīng)新形勢(shì)，誰(shuí)便掌控了主動(dòng)權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。可以說(shuō)，學(xué)習(xí)能力的保持與提高已經(jīng)是形勢(shì)所迫、大勢(shì)所趨，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織更是應(yīng)對(duì)新形式、迎接新挑戰(zhàn)的必然選擇。
曾經(jīng)，就有一些權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過(guò)，企業(yè)的生命周期往往不超過(guò)五十年，一般的中小企業(yè)可能也就三五年，最多不過(guò)十年，何以至此，相信這也是困擾許多人的一個(gè)不解難題，不過(guò)看過(guò)《第五項(xiàng)修煉》之后，您或許能從中找到一些蛛絲馬跡。所謂的名企，在盛極一時(shí)的那刻，形成了固有的一套文化和體制，然而，往往也正是這些曾經(jīng)所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力束縛了企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，以至于漸行漸衰，逐步消亡。殊不知，任何的一個(gè)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，而這個(gè)系統(tǒng)同時(shí)又是這個(gè)行業(yè)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，而所有的系統(tǒng)都不是一成不變的，每時(shí)每刻，可謂瞬息萬(wàn)變，不僅要與人爭(zhēng)先，更要與己爭(zhēng)先。只有隨時(shí)隨地把握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，洞悉未來(lái)趨勢(shì)，搶抓先機(jī)，才能令我們的企業(yè)立于不敗之地，保持恒久的生命力。所以說(shuō)，懂得因時(shí)而變，因勢(shì)而進(jìn)，應(yīng)該是一種高尚的智慧，而這也是此書(shū)的精華所在。
要論企業(yè)生命周期之久，我想我們中國(guó)銀行在這方面還是有些談資的。歷經(jīng)百年而不衰已實(shí)屬不易，如今愈發(fā)生機(jī)盎然才真可謂難得。既然能成佳話(huà)，必然有其精髓，過(guò)往的歷史，我無(wú)法考究，但作為當(dāng)代的中行人，對(duì)于我行呈現(xiàn)出來(lái)的勃勃生機(jī)和取得的輝煌成績(jī)，我想不難摸索出其持久生命力之源泉。就像我這樣一個(gè)剛走出象牙塔不久的大學(xué)生，原以為滿(mǎn)腹才學(xué)，正待大施拳腳之時(shí)，誰(shuí)曾想，三尺柜臺(tái)也別有洞天，才疏學(xué)淺從來(lái)沒(méi)這么深的感觸過(guò)。從此，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)成了我工作生活不可或缺的一部分，而身邊的同事亦是如此。從總行到省行再到各分行，每一階段，都有著清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)部署，同時(shí)構(gòu)建了切實(shí)的企業(yè)愿景，令大家能夠思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，朝著共同的方向邁進(jìn)。正所謂有的放矢方能百發(fā)百中，也許這就是對(duì)五項(xiàng)修煉中建立共同愿景進(jìn)行系統(tǒng)思考的最好佐證吧。
學(xué)習(xí)也好，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也罷，總歸，人的發(fā)展才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越目標(biāo)最基本的要素，而我們每個(gè)人也只有通過(guò)在組織中的主動(dòng)地，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)與鍛煉才能實(shí)現(xiàn)人與組織的同步提升，我們的團(tuán)隊(duì)力量也才能發(fā)揮到極致。企業(yè)的生命在于學(xué)習(xí)，歸根結(jié)底在于人的學(xué)習(xí)。我相信，只要每個(gè)中行人，心里系著我們的愿景——20xx年率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)，堅(jiān)定我們的目標(biāo)——追求卓越，不斷超越自我，相信今天的你我就不只是一起重復(fù)昨天的故事，而是一同續(xù)寫(xiě)明日的輝煌。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得6
《第五項(xiàng)修煉》是管理大師彼得·圣吉所著，這本書(shū)是EOM0好久之前送我的，一直沒(méi)有看，一來(lái)是對(duì)企業(yè)管理類(lèi)的書(shū)不感冒，二來(lái)對(duì)這本大部頭有畏難情緒。不過(guò)，看完以后沒(méi)有想象的那么晦澀難懂，并且不同于其他的管理類(lèi)書(shū)籍，這本書(shū)提出了系統(tǒng)思考和公司整體學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐。不僅僅是一種理論，是在更高的哲學(xué)層面來(lái)看待公司和這個(gè)世界的運(yùn)行。
學(xué)習(xí)型組織有五項(xiàng)技術(shù)需要修煉：系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，其中系統(tǒng)思考就是第五項(xiàng)修煉，它是整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個(gè)條理清晰一致的理論和實(shí)踐體系。系統(tǒng)思考可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處——即個(gè)人看待自己和世界的新方法，學(xué)習(xí)型組織的核心是心靈的轉(zhuǎn)變：從把自己看成與世界相互分立，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系；從把問(wèn)題看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的，轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)清我們自己的行動(dòng)如何導(dǎo)致了我們所面對(duì)的問(wèn)題。
書(shū)中舉了一個(gè)啤酒游戲的例子，從單個(gè)零售商、供應(yīng)商和廠(chǎng)家來(lái)看，大家都沒(méi)有做錯(cuò)，但是卻導(dǎo)致了整個(gè)系統(tǒng)的崩潰。以就事論事為主導(dǎo)模式的組織，是不能持續(xù)進(jìn)行生成性學(xué)習(xí)的，我們需要系統(tǒng)性的思考的概念框架，也就是發(fā)現(xiàn)影響行為的結(jié)構(gòu)性原因的能力，僅靠“創(chuàng)造未來(lái)”的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從系統(tǒng)思考，不由得的想到中醫(yī)和西醫(yī)的區(qū)別，西醫(yī)是線(xiàn)性思考，哪里出問(wèn)題治哪里，患癌癥了就需要?dú)⑺腊┘?xì)胞，在這治療過(guò)程中，癌細(xì)胞是殺死了，也同時(shí)把其他細(xì)胞殺死了，這類(lèi)現(xiàn)象在我們身邊很常見(jiàn)。中醫(yī)和這恰恰相反，一個(gè)地方出問(wèn)題，中醫(yī)要考慮是整體，是什么導(dǎo)致出現(xiàn)患病，找到具體的本源問(wèn)題，不孤立的看待一個(gè)問(wèn)題，這就是一個(gè)系統(tǒng)的思考。當(dāng)然在家庭里面，孩子教育出現(xiàn)問(wèn)題，肯定不僅僅是孩子的問(wèn)題，夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、父子關(guān)系、學(xué)校教育導(dǎo)向、工作壓力問(wèn)題等都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
作者把系統(tǒng)思考稱(chēng)為第五項(xiàng)修煉，因?yàn)樗潜緯?shū)所描述的全部五項(xiàng)修煉理念的基石。全部五項(xiàng)修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變，即從觀察局部到觀察整體，從把人看成是無(wú)助的反應(yīng)性動(dòng)物，到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實(shí)的積極參與者；從對(duì)當(dāng)前的反應(yīng)，到創(chuàng)造未來(lái)。沒(méi)有系統(tǒng)思考，就沒(méi)有在實(shí)踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動(dòng)力和方法。作為第五項(xiàng)修煉，系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織如何看待世界的基石。
整本書(shū)內(nèi)容很豐富，好多還是沒(méi)看明白，其中有兩章講的很精彩：自我超越和未來(lái)的'前沿。自我超越全文從對(duì)學(xué)習(xí)型組織的分析入手，來(lái)討論真正的“自我超越”，不僅角度新穎，而且，重要的是，將個(gè)人的自我完善放在組織經(jīng)營(yíng)管理中分析，對(duì)我們每個(gè)人而言，具有莫大的實(shí)踐性意義。正如文中所言，“自我超越的意義在于以創(chuàng)造，而不是反應(yīng)的觀點(diǎn)，來(lái)面對(duì)自己的生活與生命。”因?yàn)�，我們還需要采取更實(shí)際的行動(dòng)，選擇更實(shí)際的行為方向，從而真正的解決問(wèn)題。我們要挖掘我們本質(zhì)里那些美好的內(nèi)在，就需要不斷地自我超越。
1、愿景，目標(biāo)和方向是行動(dòng)的原動(dòng)力。
借鑒很多成功者對(duì)其奮斗經(jīng)歷的自敘，我認(rèn)識(shí)到，真正的興趣、永無(wú)止境的快樂(lè)和幸福感是在朝向目標(biāo)努力拼搏時(shí)才能品嘗到的，只有不斷明確的、具體化的目標(biāo)，才會(huì)有不變的斗志和進(jìn)取心，面對(duì)挑戰(zhàn)，才會(huì)有堅(jiān)持下去的勇氣。文中說(shuō)，“當(dāng)自我超越成為一項(xiàng)修煉、一項(xiàng)融入我們生命之中的活動(dòng)，它的背后包含兩項(xiàng)動(dòng)作，首先是不斷厘清到底什么對(duì)我們最重要。其次，什么才是我們的目標(biāo)？只有明確了這個(gè)問(wèn)題的答案，我們才能不斷地從答案中汲取動(dòng)力，不斷向高層次邁進(jìn)；文中將這種動(dòng)力稱(chēng)為“創(chuàng)造性張力”，即看到方向后與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)作比照從而在心中產(chǎn)生差距時(shí)所形成的張力。我很欣賞書(shū)中作者這樣說(shuō)：“自我超越的精義便是學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力”，我認(rèn)為這句話(huà)是真真正正的抓住了自我超越的本質(zhì)內(nèi)涵。
2、誠(chéng)實(shí)地面對(duì)真相。對(duì)于“誠(chéng)實(shí)”二字，我的理解首先在于：不自欺。而其實(shí)事實(shí)上，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們往往很難做到這一點(diǎn)。誠(chéng)實(shí)的面對(duì)真相，不僅是“根除看清真實(shí)狀況的障礙”，還要“并不斷對(duì)于自己心中隱含的假設(shè)加以挑戰(zhàn)”。 我們知道，自欺即意味著失敗。過(guò)于自負(fù)和自滿(mǎn)的情緒，是一種自欺。但是人們往往沒(méi)有注意到自卑或過(guò)分給自己施壓，其實(shí)也是一種自欺。有些時(shí)候，我會(huì)覺(jué)得這個(gè)愿景太美好了太遙遠(yuǎn)了，或者是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)太真實(shí)了太殘酷了，然后，就在自己心里虛設(shè)出一個(gè)結(jié)論，就是認(rèn)為自己沒(méi)有能力向前走下去。其實(shí)這個(gè)時(shí)候，我就陷入了一種對(duì)自我的“不誠(chéng)實(shí)”，面對(duì)真相，面對(duì)難題，我在作負(fù)面的“自欺”。書(shū)中說(shuō)得好，“生活中喜悅的感覺(jué)常來(lái)自對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定不移”。我認(rèn)為，當(dāng)你真正做到堅(jiān)持，你永遠(yuǎn)是有力量的，而當(dāng)你局限于心靈一角，那你潛在的力量將失去伸展的空間。
3、有創(chuàng)造才有超越�！白晕页健笔侵竿黄茦O限的自我實(shí)現(xiàn)，我很贊同這種觀點(diǎn)。有的時(shí)候，我總是會(huì)將腳步的停止歸咎于條件的限制，現(xiàn)在我意識(shí)到，其實(shí)這種心態(tài)很不可取，這是一種逃避；超越自我，就是要不落窠臼，不為現(xiàn)實(shí)條件所束縛，能夠積極運(yùn)用手中所有的，來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這種自我超越，不僅體現(xiàn)在每個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能提升方面，還體現(xiàn)在生活的方方面面。
把“自我超越”放在組織中去實(shí)現(xiàn)。之所以說(shuō)這是最重要的一點(diǎn)，是因?yàn)楸绕鹉切┖芏嘟倘藗內(nèi)绾纬晒�、如何提升自我的�?shū)籍，《第五項(xiàng)修煉》是把個(gè)人的“自我超越”與學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行分析。如作者所言，“發(fā)展自我超越的許多實(shí)踐方法，都深藏在建立學(xué)習(xí)型組織的其它各項(xiàng)修煉之中，例如學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的能力、練習(xí)如何反思心中隱藏的假設(shè)、表達(dá)個(gè)人的愿景和傾聽(tīng)他人的愿景，以及共同探索每個(gè)人對(duì)于目前的情況各種不同的看法�！�
在未來(lái)前沿中，面對(duì)世界的不斷變化，需要根本性變革的領(lǐng)導(dǎo)所必須跨越的三個(gè)門(mén)檻或開(kāi)放窗口中實(shí)現(xiàn)，作者提出了三個(gè)開(kāi)放，即：開(kāi)放頭腦、開(kāi)放心胸、開(kāi)放意志。
第一個(gè)開(kāi)放是指看到和聽(tīng)到未來(lái)就在我們面前，而我們卻一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西。第二個(gè)開(kāi)放是指看到本心，開(kāi)放心扉，看到自己與周?chē)年P(guān)聯(lián)，包括痛苦、困擾、問(wèn)題和歡樂(lè)的關(guān)聯(lián)。這里，我們超越自己的舒適地帶，不再責(zé)怪外力或別人把事情搞糟了，而是看到自己在問(wèn)題局面中所扮演的角色。第三個(gè)開(kāi)放門(mén)檻，指的是放棄最后一點(diǎn)，即“小我”，讓自然呈現(xiàn)的東西都通過(guò)自身呈現(xiàn)出來(lái)。這一點(diǎn)和去年上TA，老師提出的“真相”很像，我們成長(zhǎng)為自己真正的自我，做到自己的約誓，我們就會(huì)挺身而出去面對(duì)下一個(gè)難題，并充滿(mǎn)輕盈和喜悅。
系統(tǒng)思維的修煉，就是一步步讓我們放棄我們心中那個(gè)“小我”，去連接整個(gè)系統(tǒng)，去和別人發(fā)生連通，以自己的“本真”和另外的“本真”發(fā)生聯(lián)系。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得7
《第五項(xiàng)修煉》這本書(shū)是我們學(xué)校黨支部向黨員推薦的，作為自我提高的教材向黨員推薦閱讀。目的進(jìn)一步黨性，嚴(yán)格要求自己，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍。下面淺談一下對(duì)這本書(shū)的幾點(diǎn)內(nèi)容的理解以及對(duì)我自己的啟發(fā)。
《第五項(xiàng)修煉》描述了公司如何通過(guò)采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和對(duì)策，來(lái)排除威脅組織效率和事業(yè)成功的學(xué)習(xí)障礙。在學(xué)習(xí)型組織中，新型的、擴(kuò)張性的思考模式得到培育，集體的熱情得到釋放，大家不斷在學(xué)習(xí)如何開(kāi)創(chuàng)自己真心向往的成就。
在學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐過(guò)程中，由五項(xiàng)新的構(gòu)件技術(shù)集中在一起成為關(guān)鍵。這五項(xiàng)技術(shù)分別是：
1、系統(tǒng)思考。在我看來(lái)，系統(tǒng)思考可以簡(jiǎn)單理解為根本世界觀，完善的知識(shí)體系，以及全面的思維模式。人類(lèi)的任何活動(dòng)都是系統(tǒng)中的一局部，活動(dòng)也是由相關(guān)的、系列性的行動(dòng)所組成，并通過(guò)無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)編織在一起。這些活動(dòng)之間相互影響，但卻不容易顯露出來(lái)。因此我們思考問(wèn)題的時(shí)候需要全面的從整體方面去考慮。
系統(tǒng)思考是一個(gè)概念框架，是一個(gè)知識(shí)體系，也是一個(gè)工具系列，通過(guò)系統(tǒng)思考可以讓各類(lèi)的思考模式清晰的展現(xiàn)以幫助我們有效地認(rèn)識(shí)和改變這些模式。
2、自我超越。我對(duì)自我超越理解為個(gè)人的前進(jìn)動(dòng)力、愿景目標(biāo)，是不斷自我超越，不斷追求新境界的精神。自我超越是不斷澄清和加深我們個(gè)人愿景的修煉，是持續(xù)集中我們的能量，增強(qiáng)我們的毅力，并客觀的觀察現(xiàn)實(shí)的修煉。它是學(xué)習(xí)型組織的精神根底和重要基石。
3、心智模式。心智模式是決定我們對(duì)世界的.理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫(huà)面或形象。在我看來(lái)心智模式實(shí)際上指的是我們對(duì)事物的固有看法、思維定勢(shì)。如果我們被心智模式所限制，那么我們的行動(dòng)就只會(huì)被限制在過(guò)去熟悉和舒適的范圍之內(nèi)。雖然處理起來(lái)游刃有余但卻無(wú)法突破。當(dāng)我們面對(duì)困難的時(shí)候往往會(huì)想到一個(gè)最完美的解決方法，但是這些完美的方法卻未能付諸實(shí)踐。這不是由于意愿不強(qiáng)，也不是由于意志不堅(jiān)，問(wèn)題的根本原因在于心智模式。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，這個(gè)最完美的方法所帶來(lái)的新觀點(diǎn)和知識(shí)未能得以實(shí)踐的原因是，他們與我們內(nèi)心深處某些固有的模式、思維、做法發(fā)生了沖突，而這些模式、思維、做法把我們局限在了習(xí)以為常的思考方法和行為方式中。反思心智模式就是要解除已有的根深蒂固的慣性力量，對(duì)它進(jìn)展檢查挑戰(zhàn)，并進(jìn)而去完善，使心智模式可以加速我們的學(xué)習(xí)而不是阻礙我們的智慧思考。心智模式的突破關(guān)鍵點(diǎn)在于反思，在實(shí)際的反思過(guò)程中，我們就要交流溝通，通過(guò)溝通把對(duì)方好的思想與我們的想法相結(jié)合，開(kāi)放自己的思想，表達(dá)自己的思想，并承受他人
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得8
《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《第五項(xiàng)修煉》）這本書(shū)，當(dāng)八月份我們女工主任劉主任把它推薦給我們的時(shí)候，因?yàn)槊τ谑聞?wù)性工作，也就“里所當(dāng)然”地將這本書(shū)束之高閣了。九月份當(dāng)我想起再將這本書(shū)拿出來(lái)翻看的時(shí)候，真的有點(diǎn)愛(ài)不釋手了，又里所當(dāng)然的加班加點(diǎn)將這本書(shū)讀完，好久沒(méi)有這種暢快淋漓的感覺(jué)了。深夜，我靜靜地將這本書(shū)合上：真是一本難得的好書(shū)，不知不覺(jué)中，它凈化了我的心靈，把我從心浮氣躁的環(huán)境中拉出來(lái)，讓我懂得了工作原來(lái)可以如此快樂(lè)。
悄然掩卷，讓我收獲頗多。它讓我懂得了什么是“五項(xiàng)修煉”及其重要性；也讓我懂得了個(gè)人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學(xué)會(huì)自我超越，學(xué)會(huì)心靈的轉(zhuǎn)換，學(xué)會(huì)建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用系統(tǒng)思考解決各種問(wèn)題；同時(shí)也清楚地認(rèn)識(shí)到第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考在整個(gè)修煉的重要性：它是整合其它修煉成為一體的理論與實(shí)務(wù)。這本書(shū)的每一章節(jié)都讓我愛(ài)不釋手，不是魚(yú)就是熊掌，但給我印象最深的是第二部《新思考、新視野》中的第七章“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié)，下面我就個(gè)人理解談?wù)勊o我?guī)?lái)的啟發(fā)。
“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié)舉了兩個(gè)真實(shí)的例子：一個(gè)是60年代中期，美國(guó)的一家電子公司——神奇科技公司的興衰；一個(gè)是最引人注目、但同時(shí)也最令人遺憾的美國(guó)人民航空公司的興起與衰亡。舉這兩個(gè)例子，該書(shū)作者運(yùn)用了系統(tǒng)思考的九項(xiàng)基礎(chǔ)模型中三項(xiàng)：成長(zhǎng)上限、舍本逐末、成長(zhǎng)與投資不足。雖然人民航空和神奇科技兩家公司所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目完全不同，前者的人員服務(wù)能量和服務(wù)品質(zhì)逐漸惡化的問(wèn)題，跟后者的生產(chǎn)能量不足與交貨服務(wù)逐漸惡化的問(wèn)題，卻有微妙的類(lèi)似之處：那就是為客戶(hù)服務(wù)的癥結(jié)上出了問(wèn)題。盡一切可能地堅(jiān)持某些最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是極為重要的。這些重要的標(biāo)準(zhǔn)都是客戶(hù)最關(guān)切的事情，例如產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、交貨準(zhǔn)時(shí)、信譽(yù)以及服務(wù)人員的友善與關(guān)心。但以上兩家公司都犯了同樣的錯(cuò)誤：那就是舍本逐末，通俗地說(shuō)就是放棄了關(guān)鍵的東西，而抓住次要的東西不放，掉進(jìn)自己造成的“市場(chǎng)限制”中。其實(shí)，他們的命運(yùn)是應(yīng)當(dāng)可以扭轉(zhuǎn)的，他們擁有競(jìng)爭(zhēng)者難以匹敵的產(chǎn)品和價(jià)位優(yōu)勢(shì)，如果公司能維持高服務(wù)品質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)者很難打擊他。但他們忽略了服務(wù)這一點(diǎn)，使其它的優(yōu)勢(shì)在面臨競(jìng)爭(zhēng)攻擊時(shí)就顯得非常脆弱，陷入一種不可自拔的惡性循環(huán)中，導(dǎo)致最終的失敗。
由此，我想到了我們中國(guó)電信服務(wù)的重要性。對(duì)于我們中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，早已從最初的壟斷地位走出來(lái)，進(jìn)入一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)格局。雖然存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，但我們?cè)诎l(fā)展的同時(shí)遇到挫折應(yīng)多從自身找原因，這就用到“第五項(xiàng)修煉”的十一項(xiàng)微妙法則之一：沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外。對(duì)于我們的問(wèn)題，我們傾向于外，是“別人”（競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)的改變、政府）所造成的。然而系統(tǒng)沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外之分；造成問(wèn)題的“外”部原因，與“內(nèi)”部原因有密不可分的關(guān)系。例如，我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，短期來(lái)看，“價(jià)格”戰(zhàn)策略占一定的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)獲得了短期效益；但企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，“價(jià)格”戰(zhàn)絕對(duì)不可取，我們要取勝，“服務(wù)、品質(zhì)、信譽(yù)”才是關(guān)鍵。因此，上至集團(tuán)公司、省公司，下至市分公司、縣分公司都將服務(wù)作為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵法寶。集團(tuán)公司也將“業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點(diǎn)舉措之一。足可見(jiàn)服務(wù)對(duì)于我們電信企業(yè)的重要性。
如何提高企業(yè)服務(wù)水平呢？由于能力有限，僅提個(gè)人的一些拙見(jiàn)，愿與大家共享。
首先，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須將個(gè)人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合。每個(gè)人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵(lì)去挑戰(zhàn)成長(zhǎng)目標(biāo)，當(dāng)然不會(huì)成就組織的成長(zhǎng)、生產(chǎn)力的提升和發(fā)展。在《第五項(xiàng)修煉》中提到“在今天的組織中，真正的奉獻(xiàn)仍然很少，依我們的經(jīng)驗(yàn)，90被認(rèn)為是奉獻(xiàn)的，事實(shí)上只是遵從”。如果我們將個(gè)人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合，那情況就會(huì)大大有所改觀。如我們將企業(yè)的業(yè)績(jī)與個(gè)人的業(yè)績(jī)有效的結(jié)合起來(lái)，這將充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；又如我們真正實(shí)現(xiàn)末位淘汰制，這將大大激勵(lì)員工的積極性；又如假如實(shí)現(xiàn)股份制，每位員工都持有一定的`股份，這在一定程度上鼓舞員工的積極性，等等。不知不覺(jué)中，員工的服務(wù)熱情得到提高；不知不覺(jué)中，企業(yè)的服務(wù)水平也得到了提升。
其次，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，在學(xué)習(xí)中不斷超越。一個(gè)企業(yè)是由不同的員工組成的一個(gè)有機(jī)整體，每位員工都在其中發(fā)揮他的力量，不自覺(jué)中相互影響，相互推動(dòng)。我相信，每個(gè)人都有工作潛能等待發(fā)揮。而要不斷刺激發(fā)揮潛能，就要學(xué)會(huì)不斷的自我超越。自我超越是個(gè)人成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)修煉，只有透過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)，組織才能學(xué)習(xí)。雖然個(gè)人學(xué)習(xí)并不保證整個(gè)組織也在學(xué)習(xí)，但是沒(méi)有個(gè)人學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)無(wú)從開(kāi)始。當(dāng)我們把不斷學(xué)習(xí)作為工作習(xí)慣，那我們離學(xué)習(xí)型組織也就不遠(yuǎn)了。
再其次，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要讓每位員工懂得需要學(xué)習(xí)什么。首先需要員工清楚到底什么對(duì)我們最重要；其次是需要員工不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實(shí)情況，最后就需要將目前真實(shí)情況與愿望及目標(biāo)進(jìn)行差距比較，從而不斷向目標(biāo)努力。對(duì)于提高服務(wù)水平來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得作為員工要立足本職，看清楚自己在為企業(yè)提升服務(wù)水平中到底起什么樣的作用，并找出差距，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷超越自己，當(dāng)個(gè)人的素質(zhì)提高了，企業(yè)的整體素質(zhì)也就自然而然地提高了。
最后一點(diǎn)，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要以客戶(hù)為中心組織營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)。這一點(diǎn)，也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心所在。我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，要充分認(rèn)識(shí)到什么是客戶(hù)最想要的，應(yīng)具體到裝移機(jī)及時(shí)率、客戶(hù)滿(mǎn)意率、客戶(hù)投訴率、障礙修復(fù)及時(shí)率、網(wǎng)絡(luò)暢通率、新技術(shù)提供及時(shí)率、費(fèi)用準(zhǔn)確率等等，當(dāng)確定之后以此為本，將高服務(wù)品質(zhì)當(dāng)作一個(gè)不可動(dòng)搖的目標(biāo)，再配之行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，那么我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一定會(huì)立于不敗之地。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得9
公司十月份開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)中，首為推薦的是《第五項(xiàng)修煉》。第五項(xiàng)修煉，是具體指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個(gè)人對(duì)周邊影響的一面鏡子；“改善心智模式”專(zhuān)注于以開(kāi)放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)體的長(zhǎng)期承諾；“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總的技術(shù)；“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周?chē)氖挛铩?/p>
融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型，其中的系統(tǒng)思考是核心，是動(dòng)力,是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。我對(duì)此深有感觸，在這與大家一同探討！
�。ㄒ唬┐_定共同愿景，避免局限思考,是進(jìn)行正確系統(tǒng)思考的前提。在企業(yè)中需有能清楚的描繪出其未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景，作為職工共同努力的方向與目標(biāo)，而這樣的遠(yuǎn)景需凝聚群策與群力由成員共同建立。系統(tǒng)思考深受行動(dòng)理論的影響，強(qiáng)調(diào)將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并進(jìn)一步深入整個(gè)生活中。
我們長(zhǎng)久以來(lái)被灌輸固守本職觀念，當(dāng)一般人被問(wèn)起工作如何時(shí),大多數(shù)人都是敘述他們天天在做的工作,而不會(huì)擴(kuò)大范圍去描繪未來(lái)企業(yè)的共同藍(lán)圖。大多數(shù)認(rèn)為自己對(duì)整體只有很少或毫無(wú)影響能力。在一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中，大家要有一致的共同愿景，才能避免常常以自我為中心的----只顧追求自己想要的，才能夠不斷地反思，不斷地改善彼此的心智模式，以對(duì)企業(yè)的使命感為出發(fā)點(diǎn)來(lái)系統(tǒng)思考。
�。ǘ┢髽I(yè)管理中，達(dá)到完美系統(tǒng)思考的狀態(tài)幾乎是不可能的，然而我們還是盡可能地改善心智模式來(lái)自我超越，追求系統(tǒng)思考的結(jié)果，這就是企業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)取。
然而當(dāng)事情出了問(wèn)題，我們往往傾向于歸罪于外界。這種傾向在組織中最為明顯。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)責(zé)怪商務(wù)部門(mén)：“一直中不到標(biāo)的原因，是我們的造價(jià)預(yù)算水平無(wú)法跟別人競(jìng)爭(zhēng)”；商務(wù)部門(mén)責(zé)怪工程部門(mén)；工程部門(mén)又回頭責(zé)怪營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：“如果不是時(shí)間短暫干擾我們的方案，讓我們盡情發(fā)揮，我們分?jǐn)?shù)一定是首位。”歸罪于外實(shí)際上是局限思考的一種體現(xiàn)，是以片段的方式來(lái)看的結(jié)果。當(dāng)有問(wèn)題出現(xiàn)傷害到自己，我們還誤認(rèn)這些問(wèn)題是由外部引起的。就像被自己的影子追著跑一樣，似乎永遠(yuǎn)無(wú)法甩掉它們。
我們應(yīng)該深思如何培養(yǎng)系統(tǒng)思考方式，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下基礎(chǔ)呢?（1）領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考怎樣引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)動(dòng)整體思考的主動(dòng)積極性。同時(shí)利用現(xiàn)有的管理層骨干以滾雪球的方式逐步擴(kuò)大影響度，慢慢形成核心力量，采用灌輸、滲透以及實(shí)踐三結(jié)合，推動(dòng)整個(gè)組織前進(jìn)。（2）認(rèn)識(shí)到“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)的困難，在實(shí)踐中會(huì)減少盲目理想化。可針對(duì)困難因時(shí)因地采取有效的策略，鼓舞并提供資源促使員工成為自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者，營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。（3）了解學(xué)習(xí)型組織提出的背景，反思我們企業(yè)的缺失，重視創(chuàng)造思維培養(yǎng)，建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念，完善學(xué)習(xí)須與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)須具有啟發(fā)性、學(xué)習(xí)亦即發(fā)現(xiàn)的作法。
�。ㄈ┻M(jìn)行系統(tǒng)思考要走出管理團(tuán)體的迷思困境。在xx總經(jīng)理的'工作報(bào)告中提出的“評(píng)論家多，實(shí)干家少；觀望者多，參與者少；思想迷茫的多，思路清晰的少；被動(dòng)應(yīng)付的多，主動(dòng)思考抓管理的少；看到困難問(wèn)題的多，克服困難解決問(wèn)題的少；互相推諉扯皮的多，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先講貢獻(xiàn)的少”。企業(yè)中的管理團(tuán)體常把時(shí)間花在爭(zhēng)權(quán)奪利，或避免任何使自己失去臉面的事發(fā)生，同時(shí)佯裝每個(gè)人都在為團(tuán)體的共同目標(biāo)而努力，維持一個(gè)組織團(tuán)結(jié)和諧的外貌。最后大家設(shè)法壓制不同的意見(jiàn)，是以責(zé)備、兩極化的意見(jiàn)呈現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)的決定更是成為七折八扣下的妥協(xié)。建設(shè)卓越的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，需要全體成員系統(tǒng)思考問(wèn)題。使企業(yè)、組織或團(tuán)隊(duì)達(dá)成和諧統(tǒng)一。對(duì)表面的“統(tǒng)一”，那種是建立在沒(méi)有原則的“和稀泥”狀態(tài)下的隨聲附和，趨炎附勢(shì)。這樣表面看起來(lái)似乎很平靜，很穩(wěn)定，其實(shí)是處于一種潛在的極不穩(wěn)定狀態(tài)。一旦積累到一定狀態(tài)，或是有外因引發(fā)，將帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難。即便是在沒(méi)有爆發(fā)時(shí)，團(tuán)隊(duì)也缺乏活力，缺乏真正應(yīng)具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們要通過(guò)引導(dǎo)、交流、來(lái)達(dá)到深層次溝通，引起團(tuán)隊(duì)成員的心靈激蕩。就算從表面上來(lái)看，彼此之間并不一定是完全的相同，但是在分歧存在的情況下，運(yùn)用系統(tǒng)思考反而能夠創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)的新能量。
�。ㄋ模┫到y(tǒng)思考的概念就是當(dāng)我們處于事物發(fā)展的某一環(huán)節(jié)時(shí)，能夠以整體的思維去看待現(xiàn)存的問(wèn)題和狀況，從而做出對(duì)整體更為周全有力的決策。有這樣一個(gè)故事,你開(kāi)車(chē)到了一個(gè)車(chē)站,有三個(gè)人在站臺(tái),一個(gè)是醫(yī)生,一個(gè)是生命垂危的老者,一個(gè)是你心儀的美女，但你只能用車(chē)搭一個(gè)人，你怎么辦?不少人困惑于美女和救人之間,經(jīng)受著誘惑和道德的較量。但看了答案后，我豁然開(kāi)朗——把車(chē)子交給醫(yī)生，讓他帶老者去醫(yī)院，自己和美女共進(jìn)晚餐。這個(gè)故事告訴我們要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，從全局的角度去考慮問(wèn)題，而不是只看到自己的眼前和與自己關(guān)系密切的事物。
我們?cè)诠ぷ髦幸彩沁@樣，如果從全局的角度出發(fā)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多事情比你原先想象的簡(jiǎn)單得多。系統(tǒng)思考與其他四項(xiàng)修煉融為一體：從發(fā)現(xiàn)自己的思維模式開(kāi)始；在自我反思中自我超越；在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中互相映照；在共同愿景的建立中實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的生命價(jià)值。彼得·圣吉博士有一句著名的話(huà)：“系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于能夠看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)�！北举|(zhì)就是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)化，找到問(wèn)題發(fā)生的根源。我們身邊不能“看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)”的管理者很多，他們的表現(xiàn)大多是就事論事，結(jié)果重復(fù)問(wèn)題不斷發(fā)生。只有系統(tǒng)思考才能夠把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)化，這是最難推進(jìn)的工作，也是我們的目標(biāo)追求。即以系統(tǒng)思考代替機(jī)械思考,以整體思考代替片斷思考,以動(dòng)態(tài)思考代替靜止思考"。這就不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳地觀察企業(yè)中的問(wèn)題,而是直逼根本,試圖通過(guò)這一套修煉來(lái)提升企業(yè)整體運(yùn)作的能力。因此，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法，全面分析組織所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，弄清組織內(nèi)外各因素的相互關(guān)系，跟蹤各因素的動(dòng)態(tài)變化，并適時(shí)地對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，以使組織績(jī)效最大化。
其實(shí)圣吉的的《第五項(xiàng)修煉》這本書(shū)，無(wú)論讀多少遍，感覺(jué)和收益都不太一樣，但它并不是企業(yè)解決一切問(wèn)題的靈丹妙藥，企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn)，克服形式主義和官僚主義，杜絕浮躁和急功近利的心態(tài)，才能有所收獲。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得10
在知識(shí)更新日益劇烈、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，重視知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的提升，是面對(duì)新形勢(shì)的有力舉措。學(xué)習(xí)是人一生中不可缺少的部分，它是無(wú)止境的，但怎么樣才能發(fā)揮其學(xué)習(xí)的真正價(jià)值呢？
通過(guò)學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》這本書(shū)，對(duì)新時(shí)期的學(xué)習(xí)有了更深的認(rèn)識(shí)。偉大的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能創(chuàng)造你所想要的最高價(jià)值。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的不斷改造，日積月累，開(kāi)拓創(chuàng)新，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
《第五項(xiàng)修煉》是美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·圣吉博士在其老師富瑞斯特創(chuàng)立的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和混沌理論基礎(chǔ)上總結(jié)、提升出來(lái)的，是一部闡述管理學(xué)的新思維方式的著作。
《第五項(xiàng)修煉》讓我深刻地了解到學(xué)習(xí)型組織的重要性。學(xué)習(xí)型組織致力于改善思考的本質(zhì)、加強(qiáng)反思與團(tuán)體學(xué)習(xí)的能力，以及發(fā)展共同愿景和共同承擔(dān)學(xué)校復(fù)雜課題的能力。在一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”中，很多有共同理想的人組成一個(gè)大的學(xué)習(xí)型群體，人們?cè)趫F(tuán)體中都能以自己的理想為目標(biāo)，不斷的前進(jìn)。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中不斷發(fā)揮自己的潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，不斷創(chuàng)新，幫助他人，和其他人一起，共同創(chuàng)造知識(shí)的成果。
學(xué)習(xí)型組織的建立，需要五項(xiàng)修煉，分別是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。第一、二項(xiàng)修煉是個(gè)人學(xué)習(xí)，第三項(xiàng)是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)為自己的目標(biāo)而奮斗，第四項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
這五項(xiàng)修煉也給了我一些啟示：
自我超越就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)上的追求，在這個(gè)世界上，我們最大的敵人就是自已。我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，理清自己真正向往的事情到底是什么，并為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而不懈努力。充滿(mǎn)一顆挑戰(zhàn)自我的心，發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
改善心智模式，是對(duì)自己以往經(jīng)驗(yàn)的某一程度上的否定。有時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不再適用于目前的狀況，這個(gè)時(shí)候，就要改變自己的思路了。書(shū)中說(shuō)，改善心智的精髓是：追求真實(shí)，開(kāi)放。因?yàn)槭挛锟傇诓粩嗟陌l(fā)展變化，我們既往的思維很可能會(huì)成為學(xué)習(xí)探索的思想牢籠。心智模式根深蒂固的力量會(huì)把很多杰出的系統(tǒng)思考智慧淹沒(méi)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中往往都會(huì)下意識(shí)的應(yīng)用自己多年來(lái)早已形成的固有的思維模式去想問(wèn)題，但是很少有人會(huì)去探究它的負(fù)面阻礙作用，因此，團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通便在這時(shí)發(fā)揮了作用，當(dāng)不同的人從各自不同的思考角度出發(fā)暢所欲言地講出對(duì)同一個(gè)問(wèn)題看法，并進(jìn)行討論分析時(shí)，就避免了某些問(wèn)題禁錮在過(guò)時(shí)的習(xí)慣做法上，擴(kuò)展了我們的思路，并促使我們推動(dòng)了心智模式的修煉和實(shí)踐，讓心智模式浮出水面，并對(duì)它進(jìn)行檢查和挑戰(zhàn)，進(jìn)而改善它。同時(shí)，在大家共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)中，我們要效的表達(dá)自己的想法，開(kāi)放心靈，接受別人的想法。在團(tuán)體中，每個(gè)人的思想都是不一樣的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功合作，就需要我們打開(kāi)自己的心扉的同時(shí)，也要接受別人的想法和意見(jiàn)。在個(gè)人來(lái)講，要勇于和善于敞開(kāi)心扉，并且能夠傾聽(tīng)吸納別人的想法和觀念。只有這樣，我們才能更快的打開(kāi)成功之門(mén)。
建立共同理想，共同理想就是團(tuán)隊(duì)中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無(wú)限放大的，是一個(gè)超越個(gè)人上升到團(tuán)隊(duì)高度的`概念。在群體中讓想法自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個(gè)人思考更深入的見(jiàn)解。同時(shí)，在深入討論當(dāng)中，每個(gè)人都能獲得超過(guò)自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。
彼得·圣吉博士在這本書(shū)的第三章，為我們講述了一個(gè)“啤酒游戲”的故事。通過(guò)這個(gè)故事，圣吉博士把抽象的系統(tǒng)思考概念講的活靈活現(xiàn)，并將造成“先是庫(kù)存不足，然后庫(kù)存過(guò)多”的原因，歸咎于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。少了系統(tǒng)思考，就無(wú)法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。“系統(tǒng)思考”的修煉使我了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開(kāi)，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)。從將問(wèn)題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何造成問(wèn)題。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價(jià)值取向，進(jìn)而調(diào)整自己的價(jià)值取向，達(dá)到個(gè)人價(jià)值與全局價(jià)值的平衡。
通過(guò)學(xué)習(xí)這本書(shū)，讓我們看到了個(gè)人及組織中幾種潛在的巨大力量來(lái)源。當(dāng)真正掌握這些力量，我們就會(huì)獲得持續(xù)的提升，彼得·圣吉博士的觀點(diǎn)是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)合作。更重要的是，我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論，并把這項(xiàng)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。
只有樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的新觀念，學(xué)習(xí)中不斷突破自我，不斷挖掘潛能，并在團(tuán)隊(duì)中彼此信任，相互補(bǔ)長(zhǎng)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，才能創(chuàng)造出驚人的成果。
總之，我們已邁入知識(shí)時(shí)代，學(xué)習(xí)乃潮流趨勢(shì)。學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)有其重要性和必然性，愿我們每個(gè)人都能為營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境而努力，也是為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力，唯有這樣才能活出生命的意義，才能活得充實(shí)，體會(huì)到人生的真正快樂(lè)。我時(shí)刻準(zhǔn)備著，誠(chéng)實(shí)地面對(duì)真理，專(zhuān)注于系統(tǒng)思考。突破超越自我的關(guān)鍵，留意自己的言行對(duì)身邊人的影響，深入別人的內(nèi)心，共同探討學(xué)習(xí)的本質(zhì)。明確自己擁有與組織一樣共同的愿望，融入團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)精神，共同發(fā)展團(tuán)體的力量。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得11
《第五項(xiàng)修煉》是一本關(guān)于企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織管理思想的書(shū)，作者是美國(guó)彼得·圣吉博士。書(shū)中描述了公司如何通過(guò)采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和行動(dòng)對(duì)策，即五項(xiàng)修煉來(lái)提高組織效率和排除阻礙事業(yè)成功的障礙。全書(shū)共分為五個(gè)部分：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。
彼得·圣吉博士和他的團(tuán)隊(duì)在研究中發(fā)現(xiàn)，要使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須在企業(yè)建立學(xué)習(xí)型的組織，并要求所有人員全心投入學(xué)習(xí)，以此提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)而使企業(yè)獲得成功。
第一項(xiàng)修煉是自我超越 。此項(xiàng)修煉目的是深入了解自我，客觀地認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)并做出正確的判斷，在通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)激發(fā)自己內(nèi)心最想實(shí)現(xiàn)的愿望，并全心投入工作、以求實(shí)現(xiàn)超越。
第二項(xiàng)修煉是改善心智模式 。心智模式影響我們?nèi)绾握J(rèn)知世界，并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。我們所想的往往都是假設(shè)而不是真相。心智模式的問(wèn)題不在于它的對(duì)或錯(cuò)，而在于它常隱藏在人們的心中不易被察覺(jué)。
第三項(xiàng)修煉是建立共同愿景。指的是在一個(gè)組織中每位成員發(fā)自?xún)?nèi)心的共同目標(biāo)，進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，并有渴望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力，主動(dòng)而積極地投入。人們尋求建立共同愿景就是他們內(nèi)心渴望能夠共同完成一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)。
第四項(xiàng)修煉是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 。集體智慧高于個(gè)人智慧，因此團(tuán)隊(duì)合作就會(huì)產(chǎn)生巨大的能力。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要發(fā)掘個(gè)人的潛力，進(jìn)行創(chuàng)新，協(xié)調(diào)行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員間建立起合作信任，互補(bǔ)互助。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉方法是完善學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。
第五項(xiàng)修煉是系統(tǒng)思考 。企業(yè)管理及企業(yè)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)，由許多信息及活動(dòng)聯(lián)系，彼此影響，因此做出的每個(gè)決定都要進(jìn)行對(duì)全系統(tǒng)的思考。系統(tǒng)思考也需要有建立共同愿景、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與自我超越四項(xiàng)修煉來(lái)發(fā)揮其潛力。
第五項(xiàng)修煉高于其他四項(xiàng)修煉，要在開(kāi)發(fā)其他修煉的情況下才能發(fā)揮自身的潛力。開(kāi)發(fā)共同愿景來(lái)建立長(zhǎng)期性目標(biāo)，心智模式的修煉意在拓寬我們的心胸，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能讓我們超越個(gè)人視野的局限，看清集體的潛能，而自我超越則使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員激發(fā)出個(gè)人能力，進(jìn)而達(dá)成團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)共同的愿景。
《第五項(xiàng)修煉》這本書(shū)給我最大的啟示是：一個(gè)人要想在事業(yè)上有所成就，那么就不應(yīng)該脫離團(tuán)隊(duì)，更要融入學(xué)習(xí)型組織中再提升自己。特別是教師這個(gè)職業(yè)更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。但如果只是一個(gè)人或者幾個(gè)人在研究學(xué)習(xí)，那是不夠的，必須要有一個(gè)明確的目標(biāo)，在一起研究、學(xué)習(xí)的人都要全心的投入，大家為了共同的目的去努力，還要有完善的制度以及具有高瞻遠(yuǎn)矚的人加以指導(dǎo)。
改善心智模式讓我進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到在這個(gè)世界上，最大的敵人就是自己。自我超越讓我理清自己的真正愿望，集中精力，提升自己。我要更好更快的融入到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)當(dāng)中，與大家一起建立共同的'愿景，這樣會(huì)使自己產(chǎn)生巨大的工作潛力，但是我缺少對(duì)工作的系統(tǒng)思考，所以我還需要進(jìn)一步修煉。
學(xué)習(xí)是一個(gè)社會(huì)中的人不可缺少的部分，終身學(xué)習(xí)才能發(fā)揮其出個(gè)人的真正價(jià)值。我將會(huì)全力突破超越自我的關(guān)鍵，深入學(xué)習(xí)，與他人共同探討如何更進(jìn)一步。我覺(jué)得每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都可以發(fā)揮作用，每個(gè)人都應(yīng)該有些全局意識(shí)，通過(guò)提高自己，進(jìn)而提高整體。最可怕的是一個(gè)看一個(gè)，沒(méi)有人愿意向前一步。
在我們的教學(xué)工作中經(jīng)常把學(xué)生發(fā)展的好壞與成績(jī)等同起來(lái)。當(dāng)學(xué)生考試成績(jī)不好時(shí)歸因于他們的不努力，很少反思自己的教學(xué)方法是不是有問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生上課不聽(tīng)課時(shí)，總是歸因于學(xué)生不想學(xué)習(xí)，卻沒(méi)有反思自己的課堂教學(xué)是不是有效，自己的教學(xué)活動(dòng)是不是吸引學(xué)生學(xué)習(xí)。所有這些都讓我反思許久，我也重新認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)工作和班級(jí)管理工作。
首先，我要提升自己的業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)教學(xué)方法，活躍課堂教學(xué)氣氛，變讓學(xué)生學(xué)習(xí)為學(xué)生主動(dòng)想學(xué)習(xí)。加強(qiáng)班級(jí)體建設(shè)，開(kāi)拓新的、合理的班級(jí)管理方式，更徹底的讓學(xué)生參與到班級(jí)管理當(dāng)中。
其次，與全班學(xué)生一起建立共同的愿景，讓他們和我一起為班級(jí)的美好未來(lái)一起努力。
《第五項(xiàng)修煉》雖然是關(guān)于企業(yè)管理的一本書(shū)，但其精髓也同樣適和于學(xué)校管理，適用班級(jí)管理，關(guān)鍵在于管理者自身的認(rèn)知，更重要的還是要勇于實(shí)踐。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得12
上MPA課時(shí)，有位老師曾重點(diǎn)推薦此書(shū)，買(mǎi)回來(lái)在家里放了一年才有時(shí)間翻看，初看時(shí)挺引人入勝，以為一兩天就能看完，結(jié)果看了三個(gè)星期，基本沒(méi)看明白什么意思，或許是我缺少管理方面的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)代在飛速發(fā)展，曾經(jīng)引以為傲的質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等都成了老古董，新的管理思想和方法層出不窮、日新月異，但思想到實(shí)踐的過(guò)程起碼三十年，剛好是一代人。
比如在體制內(nèi)，我們才走完領(lǐng)導(dǎo)崇拜的路程，盲目遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，一心只想貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，無(wú)條件的服從上級(jí)，美其名曰“首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。
而有自己獨(dú)立見(jiàn)解的，想實(shí)現(xiàn)新想法的，都是刺頭，被時(shí)刻提防，百般打壓，因?yàn)榻M織不需要這種人，組織需要的是穩(wěn)定。這種人天生具有顛覆性，很容易影響到舊體系的發(fā)展，是組織的天敵。
長(zhǎng)久下去，組織就如一灘死水，失去活力，步入衰退，效率低下，內(nèi)耗嚴(yán)重，嚴(yán)重影響到組織的.生存。這時(shí)組織內(nèi)就有變革的力量、有變革的領(lǐng)袖人物順應(yīng)潮流，力行改革。
本書(shū)提出的一些觀點(diǎn)，我覺(jué)得對(duì)現(xiàn)階段的體制很有借鑒意義。即：萬(wàn)物有靈，世間萬(wàn)物為一體，組織也是具有生命力和學(xué)習(xí)力的，個(gè)人需要與組織共同學(xué)習(xí)、共同協(xié)作、共同修煉，變革需要由下自上推動(dòng)，而不是自上而下的頂層設(shè)計(jì)。
組織不是某個(gè)人、某些人的組織，而是每個(gè)人共同的組織。我覺(jué)得，體制內(nèi)過(guò)于提倡領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，神化執(zhí)行力，缺乏一種自下而上的溝通反饋機(jī)制和能力，缺乏雙向流動(dòng)和甄別共同愿景的能力。
我們鼓勵(lì)創(chuàng)新，其實(shí)是幌子，我們鼓勵(lì)的是有目的性創(chuàng)新，講求的是控制和妥協(xié)。
我想未來(lái)的理想社會(huì)是，生產(chǎn)力高度發(fā)展，生存求得保障，自我得到超越發(fā)展，資源得以自由流動(dòng)。
大道五十，天衍四十九，遁去其一，是為定數(shù)，也是變數(shù)。
我想這變數(shù)，就是我們每一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體。
一屋不掃，何以?huà)咛煜�。認(rèn)識(shí)自我，改變社會(huì)，從我做起。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得13
在新年到來(lái)之際，我讀完了《第五項(xiàng)修煉》這本書(shū)。我被書(shū)中的五項(xiàng)修煉所折服。在書(shū)中，我了解到："自我超越"是不斷反照個(gè)人對(duì)周邊影響的一面鏡子；"改善心智模式"專(zhuān)注于以開(kāi)放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；"建立共同愿景"培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)體的長(zhǎng)期承諾；"團(tuán)體學(xué)習(xí)"是發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總的技術(shù)；"系統(tǒng)思考"極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周?chē)氖挛�。建立學(xué)習(xí)型組織就是融合五項(xiàng)修煉的最高境界。
建立學(xué)習(xí)型組織是我在讀完此書(shū)后的認(rèn)識(shí)到的一條新的學(xué)習(xí)方法，但建立學(xué)習(xí)型組織并不是那么容易，我認(rèn)為建立它必須遵循幾個(gè)基礎(chǔ)：
其一，必須了解學(xué)習(xí)型組織的特征并加以利用。
(1)學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)--團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧。
組織學(xué)習(xí)普遍存在"學(xué)習(xí)智障"，個(gè)體自我保護(hù)心理必然造成團(tuán)體成員間相互猜忌，這種所謂的"辦公室政治"導(dǎo)致高智商個(gè)體，組織群體反而效率低下。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們應(yīng)該建立一個(gè)民主、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)學(xué)習(xí)型組織核心--在組織內(nèi)部建立完善的"自學(xué)習(xí)機(jī)制"。
組織成員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，學(xué)習(xí)成為工作新的形式。
(3)學(xué)習(xí)型組織精神--學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新。
此處學(xué)習(xí)是團(tuán)體學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)，思考是系統(tǒng)、非線(xiàn)性的思考，創(chuàng)新是觀念、制度、方法及管理等多方面的更新。
(4)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征--系統(tǒng)思考。
只有站在系統(tǒng)的角度認(rèn)識(shí)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的環(huán)境，才能避免陷入系統(tǒng)動(dòng)力的旋渦里去。
(5)組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)--團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代組織中學(xué)習(xí)的基本單位。許多組織不乏就是組織現(xiàn)狀、前景的熱烈辯論，但團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)依靠的是深度匯談，而不是辯論。深度匯談是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員，攤出心中的假設(shè)，而進(jìn)入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考，得出比個(gè)人思考更正確、更好的結(jié)論；而辯論是每個(gè)人都試圖用自己的觀點(diǎn)說(shuō)服別人同意的過(guò)程。
其二，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須遵循自主的,自愿的學(xué)習(xí)態(tài)度。
這一點(diǎn)非常重要.只有我們自己切實(shí)有這種迫切的需求,才會(huì)有效果.如果是上級(jí)的指令,是上級(jí)的要求,這是一種被動(dòng)的,應(yīng)對(duì)式的工作觀；同時(shí)必須不是趕時(shí)髦,不是追風(fēng),否則只會(huì)是形式主義.因此主動(dòng)與迫切,這兩點(diǎn)事關(guān)創(chuàng)建的成敗.只有發(fā)自?xún)?nèi)心的,是出于對(duì)事業(yè)的愛(ài),才會(huì)有成效.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,就是在為事業(yè)打造未來(lái)
其三，要善于不斷學(xué)習(xí)。
這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂"善于不斷學(xué)習(xí)"，主要有四點(diǎn)含義：(1)是強(qiáng)調(diào)"終身學(xué)習(xí)"。即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。
(2)是強(qiáng)調(diào)"全員學(xué)習(xí)"。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。
(3)是強(qiáng)調(diào)"全過(guò)程學(xué)習(xí)"。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。學(xué)習(xí)型組織不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)然后進(jìn)行準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行，不要把學(xué)習(xí)和工作分割開(kāi)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行。
(4)是強(qiáng)調(diào)"團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)"。即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力(組織智力)的.開(kāi)發(fā)。在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)隊(duì)本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)達(dá)到的。
而我們應(yīng)該怎么建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)型組織的建立應(yīng)根據(jù)以下幾個(gè)步驟逐步展開(kāi)：
1.首先要檢驗(yàn)?zāi)闼诘慕M織是怎樣一個(gè)組織
2.認(rèn)清建立學(xué)習(xí)型組織的障礙
3.構(gòu)建一個(gè)適宜組織學(xué)習(xí)的組織架構(gòu)
4.在組織內(nèi)營(yíng)造學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的氛圍
5.學(xué)習(xí)和整合五項(xiàng)修煉
6.運(yùn)用學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)
二、解決組織的學(xué)習(xí)智障
在實(shí)際學(xué)習(xí).工作與生活中，學(xué)習(xí)型組織往往很難予以建立起來(lái)，這主要是因?yàn)樵谖覀兊膶W(xué)習(xí)思維中，存在著很多建立學(xué)習(xí)型組織的智障。這些智障不僅妨礙了我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而且也是我們進(jìn)行有效地組織學(xué)習(xí)的一大桎梏。
1.局限思考。長(zhǎng)久以來(lái)，我們被灌輸固守本職的觀念，這種觀念如此牢固，以至于我們總是將自身與工作混淆在一起。多數(shù)人認(rèn)為自己對(duì)于整體只有很小或毫無(wú)影響力，他們往往在自己的崗位上埋首苦干，而只把自己的責(zé)任局限于本職范圍之內(nèi)。當(dāng)組織中的人只專(zhuān)注于自身職務(wù)上時(shí)，他們便不會(huì)對(duì)因所有職務(wù)互動(dòng)而產(chǎn)生的結(jié)果有責(zé)任感，就算對(duì)結(jié)果表示失望，也不會(huì)覺(jué)察出為何如此，它與自己的本職又有什么關(guān)系等等。
2.歸罪于外，不追究自身的原因。歸罪于外其實(shí)是局限思考的副產(chǎn)品，是以片斷的方式來(lái)看外在世界的結(jié)果。如果只專(zhuān)注在自己的職務(wù)上，我們便看不見(jiàn)自身行動(dòng)的影響到底怎樣延伸到職務(wù)范圍之外。當(dāng)有些行動(dòng)的影響回過(guò)頭來(lái)傷害到自己，我們還會(huì)誤認(rèn)為這些新問(wèn)題是由外部引起的，而且我們不僅限于指責(zé)組織內(nèi)的同仁，甚至還會(huì)指責(zé)組織以外的因素。
"內(nèi)"和"外"總是相對(duì)的，當(dāng)我們擴(kuò)大"系統(tǒng)"的范圍時(shí)，原先的"外"就變成了"內(nèi)"，所以，當(dāng)我們將問(wèn)題歸罪于外時(shí)，我們已將"系統(tǒng)"切割，而永遠(yuǎn)無(wú)法認(rèn)清那些存在于"內(nèi)"與"外"互動(dòng)關(guān)系中的許多問(wèn)題及其解決之道。
3.缺乏整體思考的主動(dòng)積極性。在人類(lèi)進(jìn)化的過(guò)程中，我們已經(jīng)養(yǎng)成了以片片段段、專(zhuān)注于事件的習(xí)慣來(lái)處理周?chē)膯?wèn)題，而且對(duì)每一個(gè)事件，都認(rèn)為有明顯的原因。然而，在我們現(xiàn)代的企業(yè)或社會(huì)中，生存的主要威脅并非出自突發(fā)的事件，而是由緩慢、漸進(jìn)、無(wú)法察覺(jué)的過(guò)程所形成。例如環(huán)境的惡化、產(chǎn)品品質(zhì)的下降、顧客群的減少等等，都是緩慢形成的。
如果人們的思考充斥著短期事件，那么創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)在一個(gè)組織之中便難以持續(xù)；如果我們專(zhuān)注于個(gè)別事件，最多就只能在事件發(fā)生之前加以預(yù)測(cè)，作出最佳的反應(yīng)，而仍然無(wú)法學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造。
4.專(zhuān)注于個(gè)別事件、短期事件。如果你把一只青蛙放進(jìn)沸水中，它會(huì)立刻試著跳出。但是如果你把青蛙放進(jìn)溫水中，不去驚嚇?biāo)�，它將呆著不�?dòng)�，F(xiàn)在，如果你慢慢加溫，當(dāng)溫度從華氏70度升到80度，青蛙仍顯得若無(wú)其事，甚至自得其樂(lè)。可悲的是，當(dāng)溫度慢慢上升時(shí)，青蛙將變得愈來(lái)愈虛弱，最后無(wú)法動(dòng)彈。雖然沒(méi)有什么限制它脫離困境，但青蛙仍留在那里直到被煮熟。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)榍嗤軆?nèi)部感應(yīng)生存威脅的器官，只能感應(yīng)出環(huán)境中激烈的變化，而對(duì)緩慢、漸進(jìn)的變化，則沒(méi)有作用。
5.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)。直接的經(jīng)驗(yàn)是我們最強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)方法，自幼我們就透過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)吃、爬、走和勾通。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，能夠從過(guò)去或者別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，當(dāng)然是最好的，但對(duì)于許多對(duì)未來(lái)有很大重要影響的決定，我們卻無(wú)從學(xué)習(xí)。例如，提拔新人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，對(duì)于組織策略的重建，以及組織學(xué)習(xí)氛圍的形成，都有多年的影響；再如新生產(chǎn)設(shè)施與流程的投資，影響產(chǎn)品產(chǎn)出的時(shí)間更長(zhǎng)。對(duì)于這些決策，如果硬著要套用經(jīng)驗(yàn)，那么就可能會(huì)起到相反的效果。
三、學(xué)習(xí)和整合五項(xiàng)修煉
要建立學(xué)習(xí)型組織，必須克服各種學(xué)習(xí)智障，并通過(guò)對(duì)個(gè)人和組織的修煉予以達(dá)到。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織必須以五項(xiàng)修煉作為基本的學(xué)習(xí)修煉方法。
"自我超越"修煉是以不斷厘清和加深我們真心向往的事情為起點(diǎn)，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)，這項(xiàng)修煉是組織中整體價(jià)值觀的形成、組織成員對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同、提高組織的學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)。
改善心智模式，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)提高學(xué)習(xí)能力和智力水平具有重大影響，而對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，其心智模式作為整體的心智模式，這項(xiàng)修煉可以大提高組織的應(yīng)變能力。
建立共同愿景對(duì)于組織價(jià)值觀的形成，特別是對(duì)于組織凝聚力的強(qiáng)化具有重大影響。同時(shí)，這一修煉顯然是組織目標(biāo)形成和組織成員目標(biāo)認(rèn)同的必要前提。
團(tuán)體學(xué)習(xí)主在表現(xiàn)為一種有組織的學(xué)習(xí)方式，作為一項(xiàng)修煉，其重要作用在于使得組織成員之間達(dá)成"完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺(jué)"，它可以強(qiáng)化組織的各種能力，包括思考能力、行動(dòng)能力應(yīng)變能力。
系統(tǒng)思考是一種心靈的轉(zhuǎn)變：從將自己看作與世界分開(kāi)，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問(wèn)題看作是由"外面"某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约盒袆?dòng)如何造成問(wèn)題。它是學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，它使我們以一種新的方式，重新認(rèn)識(shí)我們自己所處的世界。
五項(xiàng)修煉之間存在著一種錯(cuò)綜復(fù)雜的相互聯(lián)系和互為前提的系統(tǒng)特性，因此，組織修煉要能夠有效地推進(jìn)，必須對(duì)五項(xiàng)修煉進(jìn)行整合。各個(gè)組織可以根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)選擇任何一項(xiàng)修煉作為起點(diǎn)，但各項(xiàng)修煉必須形成一個(gè)整體，五項(xiàng)修煉缺一不可。
學(xué)習(xí)不僅是學(xué)知識(shí)，更是學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)的能力。
學(xué)習(xí)應(yīng)著眼于未來(lái)情景，著眼于組織學(xué)習(xí)，著眼于團(tuán)體精神。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是心靈互動(dòng)的過(guò)程。
學(xué)習(xí)是要活出生命的意義，是每個(gè)人全面的終身的成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)應(yīng)變的單位不僅是個(gè)人，團(tuán)體更應(yīng)學(xué)習(xí)應(yīng)變。
學(xué)習(xí)不是短暫的，而是終身的。
通過(guò)閱讀，讓我看到了個(gè)人及組織中幾種潛藏著的巨大力量來(lái)源--它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當(dāng)掌握這些力量，個(gè)人的生命空間會(huì)變得很大，才能成為一個(gè)全神貫注做自己真正想做的事，才能成為出色團(tuán)體中的一分子，并在這個(gè)團(tuán)體中，一群人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任，相互補(bǔ)長(zhǎng)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，并創(chuàng)造出驚人的成果。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得14
《第五項(xiàng)修煉》是一本1990年初版的老書(shū)，但還是被管理學(xué)院各位老師推薦，可見(jiàn)它在管理學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典，搜索網(wǎng)上對(duì)該書(shū)的口碑評(píng)論，很多企業(yè)家認(rèn)為書(shū)中所提倡的觀點(diǎn)也是當(dāng)今企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)情況中也是有意義和價(jià)值的。
當(dāng)前企業(yè)存在的問(wèn)題：組織被肢解分離，組織整體缺失。
隨著質(zhì)量管理體系在企業(yè)的濫用，KPI、目標(biāo)管理、配額獎(jiǎng)金等都漸漸把組織里的每個(gè)人變成一個(gè)螺絲釘，從而缺乏全局視角，這樣不僅會(huì)讓員工產(chǎn)生主動(dòng)積極的.錯(cuò)覺(jué)，而且會(huì)讓大家總認(rèn)為“敵人在外部”，然后采用一系列被動(dòng)的反應(yīng)，所有這些問(wèn)題的根源在于缺乏系統(tǒng)觀。
五項(xiàng)修煉：自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
系統(tǒng)思考的方法：梳理系統(tǒng)中各個(gè)事物之間的關(guān)系，例如：車(chē)速、油門(mén)、剎車(chē)，油門(mén)越大車(chē)速越快，剎車(chē)越大車(chē)速越慢。紛繁復(fù)雜的各種事情，歸根到底只有三種關(guān)系：正反饋、負(fù)反饋和延遲。想要解決問(wèn)題，還需要找到合適的切入點(diǎn)，這個(gè)就是杠杠點(diǎn)，要找到杠杠效益的作用點(diǎn)，關(guān)鍵在于觀察事件背后的結(jié)構(gòu)模型。
工具應(yīng)用：結(jié)合劉潤(rùn)老師的《商業(yè)洞察力》，思考怎么利用正反饋，分析自己在運(yùn)動(dòng)方面的增強(qiáng)回路，從1月份開(kāi)始固定每天早上6點(diǎn)~7點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)運(yùn)動(dòng)，不限運(yùn)動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)持一個(gè)半月后，體重減少了X斤，BMI也在趨于標(biāo)準(zhǔn)，備受鼓舞，在群里打卡也受到了大家的鼓勵(lì)，就對(duì)跑步、跳繩各種運(yùn)動(dòng)漸漸有了興趣，然后進(jìn)一步喜歡上運(yùn)動(dòng)。
總結(jié)：因增強(qiáng)果，果反過(guò)來(lái)又增強(qiáng)因，形成回路，一圈一圈循環(huán)增強(qiáng)。
《第五項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得15
《第五項(xiàng)修煉》出版于1990年，屬于一本管理學(xué)經(jīng)典書(shū)籍，被《金融時(shí)報(bào)》稱(chēng)為“有影響力的五部工商巨著之一”。本書(shū)提出的“學(xué)習(xí)型組織”的概念被寫(xiě)入金融教科書(shū)，至今仍有可讀性。
彼得圣吉認(rèn)為：人的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開(kāi)知識(shí)的不斷吸收，那么企業(yè)就如同個(gè)人一般，也存在著學(xué)習(xí)障礙，為了保持企業(yè)的活力和進(jìn)步，成為一個(gè)能夠自主學(xué)習(xí)的“人工智能”，就要利用五項(xiàng)修煉來(lái)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，打破舊的管理模式，分別是：自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。前四項(xiàng)是人生終身學(xué)習(xí)法則的基石，而第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考則把前四項(xiàng)整合在一起，讓整體大于局部，系統(tǒng)大于個(gè)人。從團(tuán)隊(duì)整體出發(fā)，讓個(gè)體與整體基于共同愿景，采用多種方式來(lái)進(jìn)行自我提升，不斷激發(fā)自己的內(nèi)生動(dòng)力，克服惰性，才能夠比別人得到更多的回報(bào)。另外就是在一個(gè)合格的學(xué)習(xí)型組織中，個(gè)人和團(tuán)體都可以?shī)^斗的`過(guò)程中，得到更多的成就感與收獲，達(dá)成雙向的正反饋，從更多創(chuàng)新型的角度來(lái)提升工作效率。
除了這本書(shū)當(dāng)中提到的終身學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考以外。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，也非常需要提升人際溝通與交往方面。不僅僅是因?yàn)槿耸侨壕觿?dòng)物，可以從社交中獲得必需的心理滿(mǎn)足，更是在學(xué)習(xí)型組織中，需要通過(guò)合作獲得更多的正反饋，通過(guò)交流減少更多的信息溝通不暢，所以這項(xiàng)技能是非常重要的。在后面的工作中，我希望我能夠承擔(dān)那個(gè)破冰的角色，主動(dòng)去和其他人進(jìn)行溝通與交流，同時(shí)，在我的工作遇到困難或者問(wèn)題的時(shí)候，也主動(dòng)向其他人請(qǐng)教，把好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并且不吝嗇于向他人傳授高效率的工作方法，這樣助于建設(shè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一個(gè)人，也會(huì)獲得自己的成長(zhǎng)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。另外在一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)都會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持著較穩(wěn)定且高效率的狀態(tài)，從而個(gè)人有更多的時(shí)間和精力來(lái)處理其他相應(yīng)的事物。
渺小個(gè)體單打獨(dú)斗是沒(méi)有辦法取得大的突破與成長(zhǎng)的，我對(duì)于自己未來(lái)的職業(yè)生涯有著清晰的規(guī)劃，我希望自己真正按照書(shū)中所提及的那樣，去從方方面面做到自我修煉和提升。同時(shí)我也預(yù)想到，在改變的過(guò)程肯定會(huì)遇到很多波折，可能也會(huì)有情緒極度低落的時(shí)候，但是不要放棄不要躺平，調(diào)整心態(tài)，迎難而上，真正分析原因，解決問(wèn)題，這才是修煉。
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