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從對(duì)話矩陣中觀照自我的散文
01
《高難度對(duì)話》工具篇講述情緒問題時(shí)提到，人人都有情緒，我們不是在和邏輯產(chǎn)物打交道，而是和有情緒的人打交道。談話論邏輯本身沒有問題，問題是講的時(shí)機(jī)不對(duì)，因?yàn)榍榫w之上談何邏輯。
雖說懂點(diǎn)邏輯學(xué)有利于人們?nèi)フJ(rèn)識(shí)問題思考問題，但是當(dāng)我們激動(dòng)的時(shí)候、有壓力的時(shí)候，邏輯算個(gè)P，情緒才是王道。這是生而為人不可逃避的原罪，所以我們不能躲避不能忽視，而應(yīng)該直面這個(gè)控制人心的怪獸。
那么問題來了，所有的情緒都是一樣的嗎？每個(gè)人在同一事件中產(chǎn)生的情緒、表達(dá)的情緒是相同的嗎？肯定不是，因?yàn)槿撕腿瞬灰粯影。?/p>
作者邁克·貝克特爾在書中分析了人們的對(duì)話矩陣，這是這本書第一個(gè)讓我感到有收獲的地方。前方高能，請(qǐng)注意！
作者結(jié)合兩種類型的人和兩種類型的反應(yīng)來探討情緒問題，當(dāng)溝通變得困難，彼此的情緒越來越激動(dòng)的時(shí)候，人們的反應(yīng)大致可以分為兩類：憤怒或恐懼。前者的性格偏向于競(jìng)爭(zhēng)，往往會(huì)在溝通中選擇爭(zhēng)斗；后者的性格傾向于逃離，往往會(huì)選擇逃避。這些深層次的東西決定了人們?cè)谔幚韱栴}方面表現(xiàn)的大相徑庭。
請(qǐng)大家先看下面這張照片，此處提醒一下，為了維護(hù)作者的著作權(quán)，我不對(duì)文章內(nèi)容進(jìn)行百分百引用，希望各位讀者也是只用作自己學(xué)習(xí)，不要傳播。多謝！
從上述對(duì)話矩陣可以看出來，不同類型的人表達(dá)方式和話語需求是不一樣的。
高能型的人說話快思考快，在溝通中十分迫切需要一個(gè)答案——對(duì)這種人，要溫和且鎮(zhèn)靜，不要急于回應(yīng)（因?yàn)榧逼热菀讓?dǎo)致錯(cuò)誤）；
高慮型的人雖然言語快但是思維形成較慢，他們?nèi)菀拙o盯著問題憂愁而不是直指目的尋求答案——對(duì)這種人，要耐心傾聽，別急著反駁（因?yàn)樗麄冃枰磉_(dá)才能冷靜，進(jìn)而才愿意探討真正的問題）；
生悶氣的人情緒表達(dá)十分激烈，但是會(huì)陷入沉默和等待，因?yàn)樗麄冇屑ち业那榫w卻沒有成熟的意見——對(duì)這種人，需要等待（因?yàn)樗枰獣r(shí)間去琢磨自己的想法以保證萬無一失）；
退縮逃避型的人很容易陷入憂慮和糾結(jié)，他們根本捋不清自己的思路，還時(shí)常陷入害怕和顧慮——對(duì)這種人，需要陪伴和鼓勵(lì)（因?yàn)樗枰職夂蛣?dòng)力去面對(duì)選擇和困境）。
弄清楚以上四種表達(dá)方式，就能非常清晰的看到日常生活中矛盾產(chǎn)生的原因和過程。試想一下，一個(gè)高能型的人面對(duì)一個(gè)生悶氣的人喋喋不休會(huì)是什么樣子，一個(gè)高慮型的人和一個(gè)退縮逃避型的人商量問題會(huì)怎么樣。隨便拉來身邊兩個(gè)人放在你臆想的狀況中，相信你都可以腦補(bǔ)出各種畫面。
就是這些事實(shí)，使我們無法順暢的溝通。因?yàn)樵跍贤ㄗ兊美щy的時(shí)候，大部分的人會(huì)下意識(shí)的關(guān)注情緒本身而不是引起情緒的深層原因，才會(huì)在一次次溝通中敗下陣來。換句話說，我們很少能夠直指問題的根源去就事論事，而是太容易被情緒牽著鼻子走。
02
我自己也是這樣，自從戀愛結(jié)婚以來，才在和老公的磨合中慢慢地改變?cè)S多。看到《高難度對(duì)話》這一章的時(shí)候，我腦海中翻滾出許多的記憶，也在書本的指引下思考一個(gè)問題，關(guān)于我自己的“無聊”的感受的問題。
我的家族親人都是偏內(nèi)向、穩(wěn)重的性格，這種性格加上生活環(huán)境的閉塞決定了幾代人的生活都是一成不變的樣子，但是隨著年齡的增長(zhǎng)、時(shí)代的發(fā)展、信息傳播的迅捷我開始感到這種生活模式非常無聊，因?yàn)楹⒆涌词澜绲难酃饪偸浅錆M新奇的嘛。
而這種好奇心會(huì)被比我更有力量和決定權(quán)的大人打壓，生活維持一成不變就繼續(xù)無聊。無聊久了就會(huì)開始恐懼，因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)會(huì)思考人生的意義，想到如果一輩子都這樣過簡(jiǎn)直太可怕了。
思考得多就開始焦慮，但是沒有人在意也沒人引導(dǎo)這種焦慮。為了自我緩解我就有意識(shí)的尋找刺激，比如接近喜歡的朋友（我從小就喜歡和漂亮小姑娘做朋友哈哈：P），做平時(shí)不嘗試的事（不愛交際卻強(qiáng)迫自己去融入圈子）。這些嘗試其實(shí)是盡力融入別人的生活，但是畢竟那些環(huán)境不適合我，很快就發(fā)現(xiàn)種種不適。
可是畢竟走出去嘗試了，為什么還是不行不開心呢，接著就開始懷疑。懷疑人生有無意義，懷疑自己的性格、行為、經(jīng)歷和堅(jiān)持的價(jià)值觀。那時(shí)候的我并不懂要享受孤獨(dú)，或者說即使知道要安心沉醉于性格中的孤獨(dú)，但是人本能的交流需求還是希望在一些時(shí)候融入人群，尋找團(tuán)體的溫暖。
思考中總有想不通的事情，這時(shí)候就有恐懼的反復(fù)，還有對(duì)人生追求的無望，對(duì)夢(mèng)想不達(dá)的痛苦。
以上就是有天晚上我腦子里一瞬間解開的謎團(tuán)。我的工具箱里天然缺少“外向”這種工具，而我自小養(yǎng)成的退縮逃避的性格也讓我在各種對(duì)話中都處于被秒殺的劣勢(shì)。
所以，即使我老爸在他的朋友圈里也是一個(gè)高慮型+退縮逃避型的人設(shè)，但是他在長(zhǎng)時(shí)間接收信息、組織語言后可以一股腦的把他的理解和要求傳導(dǎo)給我，而高慮型+退縮逃避型的我卻無法招架。
我需要時(shí)間去琢磨他說的話對(duì)不對(duì)，需要時(shí)間去捋清他的思路，需求時(shí)間去思考我的需求，更需要時(shí)間去組織反駁他的語言。但是可悲的是，他的話永遠(yuǎn)都是說過就過，我反思了很久的反駁卻永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)對(duì)他表達(dá)，這種情緒壓抑得久了，我的內(nèi)耗和自我懷疑、焦慮和糾結(jié)就源源不斷。
而這一切的一切，都在我遇到Charles先生后有了一個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變。他是高能型的人，語速快思考快決定快行動(dòng)快，但是因?yàn)閻�，他愿意給我時(shí)間去緩沖壓力和焦慮，愿意陪我克服恐懼和顧慮，愿意聽我說自己的想法，更愿意聽我的話改變自己不對(duì)的地方。
平等、尊重、給予陪伴和時(shí)間，是《高難度對(duì)話》的作者邁克·貝克特爾在書中提出的解決問題的建議，我和他在生活中一直潛移默化的踐行著這些方式，讓我感到十分慶幸和欣慰。
不是老爸不愛我，不是老爸多么不好，而是他從小對(duì)我的影響太深，我們形成的溝通模式非常不好卻很難打破。他很難改變，所以幾乎所有的責(zé)任都在我，其實(shí)這些年我自立的過程也是他反思和改變、接受的過程。
03
對(duì)話矩陣的論述讓我開始徹底地明白人與人之間的不同，不同的土壤開出不同的花，不同的問題需要不同的解決方法，這就是我們要學(xué)習(xí)、尋找“交流工具箱”中形狀各異用途各異的工具的根本原因。
由大見小，由世間、天地見小我，對(duì)話矩陣是一面鏡子，清晰的照出我內(nèi)心的牛鬼蛇神。這是我看這本書之前未曾預(yù)料到的。
感到無聊，我相信不僅僅是我個(gè)人的感受，這種無聊之中也摻雜著太多的憂愁、焦慮、沒有目標(biāo)、感到孤獨(dú)和無力等等。雖然今天的我突然想明白了一些事，但是未來不可能一瞬間打開任督二脈奔向光輝前程，未來的我還要一步步努力。那么我，和有這種感受的你，接下來應(yīng)該怎么做呢？
我認(rèn)為首先要承認(rèn)自己的心理需求，了解人類的生物特性（人是群君動(dòng)物，需要群體的接納和溫暖），這有利于理解自己的情緒。
其次學(xué)會(huì)在孤獨(dú)無聊的時(shí)候給自己找事干，自己陪自己玩。最好能夠記錄自我內(nèi)言，清晰地表達(dá)內(nèi)心感受，不要讓親近的人誤解（比如覺得你冷漠和不近人情）。
最后要認(rèn)識(shí)到不同的人有不同的愛好和不同的生活步調(diào)，努力保持好自己的步驟，慢慢學(xué)習(xí)享受孤獨(dú)甚至寂寞（當(dāng)然是一時(shí)的啦，極少有人一輩子一個(gè)人過呦），用這種方式這段時(shí)間去提升自己。同時(shí)要把握各種機(jī)會(huì)，在群體中社會(huì)中展示自己，尋找同類。
當(dāng)你開始了解自己、理解自己，就是慢步改變自己的開始，接受孤獨(dú)的內(nèi)向的或者熱情的開朗的自己，找到自己的長(zhǎng)處，耐心學(xué)習(xí)提高。做為社會(huì)的一份子，我們總要學(xué)著理解大環(huán)境，接受小自我，相信天大地大總有一個(gè)角落是自我的靈魂歸宿( ′` )比心~
左岸記：對(duì)不同的人為什么要說不同的話，就是因?yàn)槊總�(gè)人的性格不一樣，在我們心里會(huì)有一個(gè)自洽的對(duì)應(yīng)模式。如果你想過得舒服，那么選擇和誰相處就非常重要了，誰能幫你穩(wěn)住內(nèi)心的燥動(dòng)，誰在你最需要的時(shí)候懂你，給你力量，那么選這個(gè)人一定不會(huì)錯(cuò)。當(dāng)然，我們自己也要努力成為對(duì)方心靈生活的需要，這樣互相的，才互動(dòng)得起來，不是嗎？
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