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寫字樓保安年終工作總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,是時候?qū)懸环菘偨Y了。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的寫字樓保安年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
寫字樓保安年終工作總結1
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的一年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作,F(xiàn)在對今年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的.作出相應的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓
雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。
前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。
在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
寫字樓保安年終工作總結2
xx年已過去,新的一年已到來。在這辭舊迎新之際,回顧過去的一年,在企業(yè)領導的支持下,在管理部門正確的領導下,以及全體工作人員的齊心協(xié)力下,共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設和經(jīng)營做好了強有力的安全保障,F(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一、加強學習,提高自我思想素養(yǎng)
工作中認真學習相關法律法規(guī),提高自身素質(zhì)培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高,因此我始終堅持做到以下三點:
。1)崗前培訓,一切以公司規(guī)章制度為核心,加強自我思想教育。進行制度的學習和業(yè)務的培養(yǎng)。
。2)根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導,及時傳達上級領導的精神和要求,糾正工作中存在的不足。貫徹學習和執(zhí)行,維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。
。3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動態(tài),讓同事能積極、安心的工作。
二、加強日常工作的管理做好消防工作預防火災的發(fā)生
消防工作是保安工作中的重點,從完善硬件設備和提高員工素質(zhì)著手,組織對網(wǎng)吧滅火器的.保養(yǎng)。培訓消防器材的使用方法等,不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
為了確保安全無事故,協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。從思想上讓每個員工"緊繃"安全這根弦,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時應對突發(fā)事件。把消防工作做好,讓領導放心。我本著預防為主的主導思想,制定了詳細的檢修計劃,定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)。
寫字樓保安年終工作總結3
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多;仡欉@一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一、保安工作成就
嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。領導經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。雨天為領導撐傘,送上車。雪天,領導的.車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
二、組長工作成就
我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。這是我在一年中力爭做到、做好的方面。
三、工作存在的不足
縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已仍存在不足之處,工作當中有松懈,應更加嚴于律己。工作經(jīng)驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累。
新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質(zhì),積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
寫字樓保安年終工作總結4
公司把我安排在寫字樓值班做保安的工作,我也是在這一年里面盡責的去做好出入的登記,配合同事做好安檢,防控各方面的事情,可以說有挺多的收獲,也是保障了寫字樓人員的安全,一些情況也是及時的去處理好,同時也是沒有疫情發(fā)生在我們寫字樓,也是沒去影響到他們的工作,在此我也是就此次保安工作來做個總結。
進入寫字樓這份保安工作,其實我也是覺得不錯,環(huán)境挺好的,而且來往的人員也是比較的有素質(zhì),也是會積極的配合我們保安做好登記,量體溫各方面的工作,對于一些想進入寫字樓的人員,也是了解是做什么的,而且我們也是做好了電梯的維護工作,確保了寫字樓出入的安全和穩(wěn)定,一年的'工作忙碌中也是有著輕松,同時也是感受到每個人都是在認真的去工作,而自己也是不能松懈,積極的處理好事情,一些突發(fā)的情況也是及時的處理好沒有造成后續(xù)大的影響,同時對于業(yè)主們反饋的一些問題,我也是會配合做好,熱心的去幫助而這也是有利于他們配合我們的工作,特別是疫情嚴重的那段時間,又是剛好復工的高峰期可以說很多的事情都是比較的忙碌,同時也是辛苦的,但是這份辛苦也是得到了業(yè)主們的肯定給予了我們贊揚。
除了做好了自己該做的一些工作,以及和同事們的配合,對于消防方面也是認真的去做好,每月常規(guī)的檢查,對于沒有做好的方面去及時的溝通,一些消防設備過期的也是要提出更換,同時對于消防通道的一些問題也是及時的和業(yè)主做好解釋,安全第一,有時候也是不能圖方便把一些物品放在通道內(nèi)導致有突發(fā)情況也是無法去處理好,對于消防安全的知識不但是自己去學習了,同時也是配合同事和業(yè)主們交流,讓大家都是有這個意識,高層的建筑更是在這方面要去注意。同時自己下班之后也是會去反思自己的工作,去找一些學習的東西來看,無論是網(wǎng)絡的視頻或者一些書籍,都是為了讓自己多去了解一些關于安全,關于突發(fā)情況有哪些,如果在我們大樓發(fā)生又是該如何的去處理,心里有了預案,也是當發(fā)生的時候可以更好的去處理。
當然我也是知道盡量的不要發(fā)生這些事情,大家都是安全的是更好的也是我們要提前多去做好預防。工作雖然結束了,但新的一年也是要繼續(xù)的去努力去讓自己保安工作做得更好才行。
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